云朵日?qǐng)?bào)-北京市消協(xié)再提醒:報(bào)班培訓(xùn)繳學(xué)費(fèi)一次別超仨月
1、北京市消協(xié)再提醒:報(bào)班培訓(xùn)繳學(xué)費(fèi)一次別超仨月
近期,一些校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)停業(yè)關(guān)門情況,眾多消費(fèi)者遭受巨額損失。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,倡導(dǎo)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),據(jù)悉天上午,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)就教育培訓(xùn)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者一次性“繳學(xué)費(fèi)”時(shí)間跨度別超3個(gè)月。
2、東方優(yōu)播進(jìn)駐武漢,建立師資中心
據(jù)悉,武漢東方優(yōu)播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司落成典禮在東湖網(wǎng)谷舉行,共350余人出席了落成典禮。
北京東方優(yōu)播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁程誠(chéng)表示,東方優(yōu)播成立于2016年,致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升K12教育的教學(xué)品質(zhì)和水平,將優(yōu)秀的教育資源輸送到三四五線城市,讓更多的學(xué)生收益。就“為什么會(huì)選擇在武漢建立師資中心?”這一問(wèn)題,程誠(chéng)表示,武漢,不僅擁有九省通衢的交通和地理優(yōu)勢(shì),同時(shí)還是中國(guó)高校資源最豐富的的省會(huì)城市,科教實(shí)力居于全國(guó)前列,是東方優(yōu)播外拓師資中心的第一選擇。
3、教育部:將繼續(xù)強(qiáng)化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)培訓(xùn)
獲悉,《對(duì)十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議第4191號(hào)建議的答復(fù)》(以下簡(jiǎn)稱《答復(fù)》)中公布了教育部經(jīng)商人力資源和社會(huì)保障部答復(fù)十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議“關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生校外補(bǔ)習(xí)規(guī)范化管理的建議”的具體內(nèi)容。
教育部在成文于10月26日的《答復(fù)》中指出,規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展,中央關(guān)心、群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注,教育部等部門一直高度重視這項(xiàng)工作,構(gòu)建制度體系,開(kāi)展專項(xiàng)治理,引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng),不斷凈化校外培訓(xùn)環(huán)境。
4、阿卡索宣布完成億元級(jí)C4輪融資
國(guó)內(nèi)在線少兒英語(yǔ)教育品牌阿卡索宣布,已完成億元級(jí)C4輪融資。本輪融資由券商直投領(lǐng)投,數(shù)家機(jī)構(gòu)跟投。據(jù)悉,本輪資金將用于繼續(xù)擴(kuò)大外教招聘規(guī)模,加大教研內(nèi)容方面的投入,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化教育產(chǎn)品,持續(xù)發(fā)力在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,阿卡索于上月底剛剛宣布完成C3輪融資,如今再次官宣完成新一輪融資。兩個(gè)月連續(xù)完成兩輪融資,足以說(shuō)明資本市場(chǎng)對(duì)阿卡索的認(rèn)可。同時(shí),根據(jù)阿卡索官方消息,自2011年成立以來(lái),截至目前阿卡索已完成8輪融資。
5、賽優(yōu)教育獲同道獵聘1.655億元戰(zhàn)略投資
據(jù)悉,同道獵聘發(fā)布2020第三季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,公司以1.655億元戰(zhàn)略投資賽優(yōu)教育約51.6%股權(quán),通過(guò)多元化布局,形成完整的人才供應(yīng)鏈與職業(yè)生涯全周期服務(wù),打造新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)曲線。賽優(yōu)教育投后估值3.25億元。
6、中教控股年度業(yè)績(jī):收入26.78億元 同比上升37%
據(jù)悉,中教控股發(fā)布了截至2020年8月31日止年度的年度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告期內(nèi),中教控股收入26.78億元,同比上升37%;毛利16.01億元,同比增長(zhǎng)42.8%;公司擁有人應(yīng)占正?;兝?0.465億元,同比增長(zhǎng)36.9%;公司擁有人應(yīng)占經(jīng)調(diào)整純利9.84億元,同比增長(zhǎng)28.7%,末期股息每股13.9港仙。
收入增長(zhǎng)反映了學(xué)生對(duì)集團(tuán)提供的優(yōu)質(zhì)高等及職業(yè)教育的強(qiáng)勁需求,且集團(tuán)的擴(kuò)張策略行之有效。
7、因合同糾紛,海風(fēng)教育創(chuàng)始人鄭文丞被列入消費(fèi)限制令
近日,天眼查數(shù)據(jù)顯示,海風(fēng)教育關(guān)聯(lián)公司上海風(fēng)創(chuàng)信息咨詢有限公司新增五條限制消費(fèi)令,執(zhí)行法院為上海市普陀區(qū)人民法院。
根據(jù)限消令顯示,上述消費(fèi)限制令立案于2020年11月10日,執(zhí)行申請(qǐng)人上海舜聯(lián)置業(yè)有限公司。
因上海風(fēng)創(chuàng)信息與申請(qǐng)人上海舜聯(lián)有房屋租賃合同糾紛,且上海風(fēng)創(chuàng)信息未按執(zhí)行通知書履行給付義務(wù),因此限制其法人鄭文丞不得實(shí)施乘坐飛機(jī)、軟臥,住宿星級(jí)酒店等高消費(fèi)及非生活和工作必須的消費(fèi)行為。
8、東方愛(ài)嬰CEO鄧幫凱:開(kāi)始4.0階段轉(zhuǎn)型,2021年主攻縣級(jí)市場(chǎng)
東方愛(ài)嬰發(fā)布4.0商業(yè)模式,提出其將在產(chǎn)品、系統(tǒng)等方面通過(guò)愛(ài)嬰學(xué)院,愛(ài)嬰寶寶,愛(ài)嬰課堂,愛(ài)嬰智店向B端加盟商提供升級(jí)服務(wù)。與此同時(shí),東方愛(ài)嬰提出已正式轉(zhuǎn)型,未來(lái)將變成以IP(內(nèi)容、技術(shù)、服務(wù)等)輸出為主的早幼教托育服務(wù)機(jī)構(gòu)。
目前東方愛(ài)嬰的1300家盟商中有50%在線級(jí)城市,15%在省級(jí)城市。
其中,一線城市的托育覆蓋率50%,但是五線城市是10%,市場(chǎng)空間依然很大。今年是東方愛(ài)嬰很重要的轉(zhuǎn)型時(shí)間,在4.0產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對(duì)于即將到來(lái)的2021年,東方愛(ài)嬰將拓展50-60家線下店,整體的加盟店配置跟原來(lái)比例類似,大部分是在縣級(jí)城市,但也不會(huì)放棄一二線城市,只是比例不同。
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抖音來(lái)客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來(lái)客智能回復(fù)功能,通過(guò)預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來(lái)客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來(lái)客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確保回復(fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來(lái)客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無(wú)論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過(guò)設(shè)置智能回復(fù)來(lái)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來(lái)客后臺(tái) 首先,登錄抖音來(lái)客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁(yè)面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過(guò)發(fā)送測(cè)試消息來(lái)驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語(yǔ)或敷衍的話語(yǔ)。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購(gòu)買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來(lái)客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過(guò)合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過(guò)于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來(lái)了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過(guò)賬號(hào)的用戶,可以說(shuō)“感謝您一直以來(lái)的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦。” - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過(guò)于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過(guò) 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來(lái)說(shuō),晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛(ài)好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來(lái)找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過(guò)軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過(guò)度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來(lái)自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過(guò)智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過(guò)深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過(guò)監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營(yíng)效率提升:通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來(lái)的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開(kāi)創(chuàng)更加輝煌的未來(lái)。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問(wèn)答:通過(guò)預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)和問(wèn)答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確保客戶獲得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過(guò)分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過(guò)自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過(guò)合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過(guò)智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問(wèn)題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問(wèn)題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問(wèn)題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫(kù)更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過(guò)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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