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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng)

CRM軟件系統(tǒng) 云朵課堂-劉杰 最后更新于:2023年03月16日 17:35:40 12 962
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

CRM 管理是客戶關(guān)系管理的簡稱,是指企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供交互和服務(wù)的過程,達到吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,而教育行業(yè)CRM系統(tǒng)主要是為教育培訓(xùn)機構(gòu)管理客戶關(guān)系,先由最初的潛在用戶轉(zhuǎn)為線索,再轉(zhuǎn)為真正的用戶,CRM包教育含呼叫中心、資源錄入、資源分配、預(yù)約試聽、轉(zhuǎn)化客戶等環(huán)節(jié),它是一個幫教育機構(gòu)管理資源的系統(tǒng)。

一、云朵CRM系統(tǒng)功能

1、客戶精細管理

對潛在客戶建立一套完整的生命周期管理,詳細記錄客戶喜好、聯(lián)系內(nèi)容、聯(lián)系時間、溝通方式、客戶規(guī)模等,以可視化方式呈現(xiàn),幫助銷售快速了解客戶情況,選擇恰當(dāng)?shù)臅r間回訪客戶,提高跟進效率。

培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng) 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 云朵CRM 第1張

2、學(xué)員管理

學(xué)員是培訓(xùn)機構(gòu)的資產(chǎn),如何管理海量的學(xué)員數(shù)據(jù),是企業(yè)要考慮的,比如對學(xué)員的課時、報名、繳費、版型等高效管理,解決傳統(tǒng)管理方式存在的紕漏、或者效率低下的情況,提高學(xué)員的服務(wù)體驗,提高品牌影響力。

培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng) 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 云朵CRM 第2張

3、呼叫中心

呼叫中心和CRM系統(tǒng)綁定集成后,在系統(tǒng)中撥打電話能提高課程顧問的工作效率。每一位客戶的詳細信息在資料卡中都清晰展示著。溝通完成后系統(tǒng)能對每次通話質(zhì)量進行評估,以便不斷提升客戶體驗。另外CRM系統(tǒng)能有效解決課程顧問離職帶走客戶資源的情況,當(dāng)課程顧問離職收回系統(tǒng)賬號交給新的負責(zé)人即可。

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4、實現(xiàn)個性營銷

利用CRM管理系統(tǒng)特有的優(yōu)勢,為教培機構(gòu)提供有針對性地學(xué)員服務(wù)跟進,記錄不同學(xué)員的意向行為,方便機構(gòu)推廣人員有針對性地采取不同的營銷方法,并且為后續(xù)回訪和跟蹤交流提供線索基礎(chǔ)。

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5、課程分析功能

教育培訓(xùn)crm系統(tǒng)中擁有著強大的數(shù)據(jù)分析功能,可以根據(jù)系統(tǒng)中的記錄分析出課程的銷量、完課率、續(xù)費率等多個維度對課程質(zhì)量進行評估,從而幫助機構(gòu)打造更受歡迎的課程內(nèi)容。還可以針對單個學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進行細化,比如各章節(jié)的完成率、學(xué)習(xí)時長,方便老師對學(xué)員的因材施教,從而贏得家長的信賴,為穩(wěn)定老學(xué)員做好基礎(chǔ)工作。

培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng) 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 云朵CRM 第5張

6、全渠道獲客

CRM可將各種渠道獲得的潛在學(xué)員信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中,通過對線索源、獲取時間、聊天記錄的整合,實現(xiàn)高效的學(xué)員線索統(tǒng)一管理和分配??蔀镃RM系統(tǒng)支.持自動線索分配和人工線索分配,支持審批流和自動編號??梢岳镁€索進行商機立項的管理,審查過濾掉無效的線索,終將潛在學(xué)員線索轉(zhuǎn)換為客戶、聯(lián)系人和商機給銷售人員進行跟進。

培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng) 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 云朵CRM 第6張

使用云朵crm教育管理系統(tǒng),一方面將各大移動互聯(lián)網(wǎng)資源對接到各個機構(gòu),賦能給教育培訓(xùn)機構(gòu),讓早期教育教育培訓(xùn)機構(gòu)啟用“外掛”模式;借助手機微信和支付寶,迅速獲得目標學(xué)生家長群體,借助支付和優(yōu)惠券等鎖定學(xué)生家長,配合微信支付、支付寶支付和螞蟻花唄分期加速成交,另一方面聯(lián)接學(xué)生家長,抓好家校服務(wù)體系,年青的爸爸媽媽都是成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)客戶,有良好的手機上網(wǎng)習(xí)慣,即使工作較忙也能借助手機微信迅速了解機構(gòu)信息,例如微信約課,請假,打卡簽到,查看課評,活動報名,在線繳費等。

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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm-云朵crm系統(tǒng)
云朵CRM是一款專門為培訓(xùn)機構(gòu)和教育行業(yè)設(shè)計的CRM系統(tǒng),主要功能如下:
1.客戶管理:可以對潛在客戶、已有客戶等進行分類和管理,記錄客戶的基本信息、學(xué)習(xí)需求、購買記錄等。
2.學(xué)員管理:可以對已經(jīng)報名的學(xué)員進行管理,記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)進度、考勤情況、成績等。
3.課程管理:可以對培訓(xùn)機構(gòu)的課程進行管理,包括課程設(shè)置、排課、課程進度、教材等。
4.教師管理:可以對教師進行管理,包括教師信息、授課情況、薪資等。
5.財務(wù)管理:可以對財務(wù)進行管理,包括學(xué)費收取、退費、發(fā)票管理、薪資等。
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:可以對客戶、學(xué)員、課程、財務(wù)等進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,提供數(shù)據(jù)報表和圖表展示。
7.營銷管理:可以進行市場推廣活動的管理,包括郵件、短信、微信等營銷渠道的管理。
8.在線客服:可以提供在線客服支持,幫助學(xué)員和客戶解決問題和提供咨詢。
9.移動端支持:可以提供移動端APP或微信小程序,方便學(xué)員和客戶進行在線預(yù)約、查詢、付款等操作。
總之,云朵CRM系統(tǒng)可以幫助培訓(xùn)機構(gòu)和教育行業(yè)提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,提高客戶和學(xué)員滿意度,進一步提升市場競爭力。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-05-06) 評論
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng)
云朵CRM系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),針對教育行業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)CRM提供了以下功能:
1.客戶管理:可以記錄客戶的基本信息、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)效果等,幫助培訓(xùn)機構(gòu)更好地掌握客戶信息,提高客戶滿意度。
2.跟進管理:可以記錄銷售員、客服人員的跟進記錄、溝通內(nèi)容、下一步行動計劃等,幫助培訓(xùn)機構(gòu)更好地管理客戶跟進情況,提高溝通效率。
3.課程管理:可以記錄課程信息、學(xué)習(xí)進度、教師信息等,幫助培訓(xùn)機構(gòu)更好地組織教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
4.學(xué)員管理:可以記錄學(xué)員信息、學(xué)習(xí)進度、作業(yè)情況等,幫助培訓(xùn)機構(gòu)更好地管理學(xué)員學(xué)習(xí)情況,提高學(xué)員滿意度。
5.財務(wù)管理:可以記錄收入、支出、學(xué)費繳納情況等財務(wù)信息,幫助培訓(xùn)機構(gòu)更好地管理財務(wù)情況,提高財務(wù)效率。
6.市場營銷:可以進行營銷活動的計劃、執(zhí)行、跟進等,幫助培訓(xùn)機構(gòu)吸引更多潛在客戶,提高市場競爭力。
7.數(shù)據(jù)分析:可以對客戶、課程、學(xué)員、財務(wù)等數(shù)據(jù)進行分析,幫助培訓(xùn)機構(gòu)更好地了解自己的業(yè)務(wù)情況,制定更科學(xué)的決策。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-26) 評論
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵crm系統(tǒng)
云朵CRM系統(tǒng)是一款專為教育行業(yè)定制的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),具有以下功能和優(yōu)勢:
可以通過網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等多種方式管理潛在銷售機會,實現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理。
可以設(shè)置客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等功能,提高分配效率,不放過每一個銷售機會。
可以完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,快速查詢每日的跟單任務(wù),通過設(shè)置唯一字段實現(xiàn)客戶查重,避免撞單。
可以通過過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能,實現(xiàn)客戶列表、工單集合的自主配置,自動完成機會分配、客戶回庫、提醒等操作。
可以通過清晰的統(tǒng)計報表,多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績,抽查、質(zhì)檢每一次通話記錄。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-23) 評論
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵crm系統(tǒng)
云朵CRM是一款專為教育行業(yè)設(shè)計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它可以幫助教育機構(gòu)實現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動成交進程。云朵CRM的功能主要包括:
多種方式管理潛在銷售機會,如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等,實現(xiàn)客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則和公海池管理。
維護客戶關(guān)系,簡單高效,完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然,快速查詢每日的跟單任務(wù),通過設(shè)置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段,實現(xiàn)客戶查重,避免撞單。
管理者,一切盡在掌握,管理人員全權(quán)掌控子賬戶,員工離職可回收賬戶,所有客戶信息完整保留,方便交接他人,清晰的統(tǒng)計報表,多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績。
自定義、可配置,宛如私人訂制,過濾器,可以有針對性的配置出客戶列表、工單集合,準確獲取您想要的信息,觸發(fā)器,通過設(shè)置的滿足條件,幫您自動完成機會分配、客戶回庫、提醒等操作。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-22) 評論
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵crm系統(tǒng)
培訓(xùn)機構(gòu)crm是一種專門為教育培訓(xùn)行業(yè)設(shè)計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助培訓(xùn)機構(gòu)提高招生效率,管理學(xué)員數(shù)據(jù),優(yōu)化教務(wù)流程,提升教學(xué)質(zhì)量等。
市面上有很多不同的培訓(xùn)機構(gòu)crm系統(tǒng),各有特色和優(yōu)勢,您可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的系統(tǒng)。例如,云朵CRM是一款集教務(wù)管理為一體的管理系統(tǒng),專注于解決教育培訓(xùn)機構(gòu)管理痛點,助推教育培訓(xùn)行業(yè)數(shù)字化。是一款可定制性強,支持全渠道服務(wù)體系,提供數(shù)據(jù)分析和報表功能的系統(tǒng)。是一款構(gòu)建完整的培訓(xùn)機構(gòu)crm系統(tǒng),輕松利用學(xué)員資源,從線索出發(fā),借助跟進記錄來滿足學(xué)員需求,記錄整個跟進流程,軌跡一目了然。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-21) 評論
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵crm系統(tǒng)
云朵CRM系統(tǒng)是一款專為教育行業(yè)設(shè)計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它可以幫助教育機構(gòu)實現(xiàn)以下功能:
多種方式管理潛在銷售機會,如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等;
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然;
清晰的統(tǒng)計報表,多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績;
自定義、可配置,過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能,讓系統(tǒng)更符合您的需求。
除了云朵CRM系統(tǒng),還有其他一些教育行業(yè)的CRM系統(tǒng),它們各有各的特點和優(yōu)勢,您可以根據(jù)您的具體需求進行選擇和比較。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-18) 評論
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵crm系統(tǒng)
云朵CRM是一款專為培訓(xùn)機構(gòu)和教育行業(yè)設(shè)計的CRM系統(tǒng),主要用于管理客戶信息、營銷活動、課程管理和銷售業(yè)績等方面,幫助企業(yè)提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。以下是云朵CRM的主要功能介紹:
1.客戶管理:云朵CRM能夠完整地記錄客戶信息,包括姓名、聯(lián)系方式、學(xué)歷、職業(yè)等,同時還能夠記錄客戶的學(xué)習(xí)需求、課程咨詢等,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求,提供個性化的服務(wù)。
2.營銷活動管理:云朵CRM支持多種營銷活動方式,包括郵件、短信、微信等,同時還能夠根據(jù)客戶信息和行為進行智能推薦和定向營銷,提高營銷效果。
3.課程管理:云朵CRM能夠幫助企業(yè)管理課程信息、教師信息、排課信息和上課記錄等,同時能夠根據(jù)客戶需求進行課程推薦,提高課程銷售和客戶滿意度。
4.銷售業(yè)績管理:云朵CRM能夠?qū)崟r統(tǒng)計銷售業(yè)績、簽約情況、回款情況等關(guān)鍵指標,幫助企業(yè)及時了解銷售情況,制定有效的銷售策略。
5.數(shù)據(jù)分析:云朵CRM能夠?qū)蛻魯?shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等進行分析,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、制定改進措施,提高業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度。
總之,云朵CRM是一款專為教育行業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)計的CRM系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、營銷活動、課程管理和銷售業(yè)績等,提高企業(yè)的運營效率和客戶滿意度。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-17) 評論
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培訓(xùn)行業(yè) CRM 系統(tǒng)可以幫助培訓(xùn)機構(gòu)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理、銷售管理、市場營銷、服務(wù)管理等多方面的業(yè)務(wù)管理。以下是如何運用培訓(xùn)行業(yè) CRM 系統(tǒng)的具體步驟:
1、客戶關(guān)系管理:
使用 CRM 系統(tǒng)可以對客戶信息進行統(tǒng)一管理,包括客戶基本信息、購買記錄、溝通記錄、客戶分類、客戶評價等。通過 CRM 系統(tǒng)可以更好地了解客戶需求,調(diào)整培訓(xùn)服務(wù)策略,提高客戶滿意度。
2、銷售管理:
使用 CRM 系統(tǒng)可以對銷售流程進行管理,包括銷售機會管理、銷售預(yù)測、銷售訂單管理等。通過 CRM 系統(tǒng)可以實現(xiàn)銷售過程的全程跟蹤和管理,提高銷售效率和業(yè)績。
3、市場營銷:
使用 CRM 系統(tǒng)可以進行市場營銷活動的規(guī)劃、執(zhí)行和跟蹤,包括郵件營銷、短信營銷、微信公眾號營銷等。通過 CRM 系統(tǒng)可以實現(xiàn)精準營銷,提高市場反應(yīng)速度和營銷效果。
4、服務(wù)管理:
使用 CRM 系統(tǒng)可以對售后服務(wù)進行管理,包括客戶服務(wù)請求、服務(wù)過程跟蹤、服務(wù)評價等。通過 CRM 系統(tǒng)可以實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和提升,增強客戶黏性。
總之,培訓(xùn)行業(yè) CRM 系統(tǒng)可以幫助培訓(xùn)機構(gòu)實現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)管理,提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-16) 評論
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng)
云朵CRM系統(tǒng)是一款專為教育行業(yè)提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助機構(gòu)實現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動成交進程。
云朵CRM系統(tǒng)在教育運營領(lǐng)域有以下幾個優(yōu)勢:
1、多種方式管理潛在銷售機會:
支持網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等方式,匯聚多方潛在銷售機會。支持客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等功能,提高分配效率,防止客戶流失,提高成交率。
2、維護客戶關(guān)系,簡單高效:
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然。快速查詢每日的跟單任務(wù),提高工作效率,及時抓住機會。通過設(shè)置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段,實現(xiàn)客戶查重,避免撞單。
3、管理者,一切盡在掌握:
管理人員全權(quán)掌控子賬戶,員工離職可回收賬戶,所有客戶信息完整保留。清晰的統(tǒng)計報表,多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績。客戶歸屬,每一次流轉(zhuǎn),都有跟蹤記錄,全面掌握客戶動態(tài)。
4、自定義、可配置,宛如私人訂制:
支持過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能,可以有針對性的配置出客戶列表、工單集合,準確獲取想要的信息。通過設(shè)置的滿足條件,幫助自動完成機會分配、客戶回庫、提醒等操作。讓系統(tǒng)幫助定時、自動完成需重復(fù)操作的任務(wù),節(jié)約人力。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-15) 評論
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培訓(xùn)教育行業(yè)CRM(Customer Relationship Management)是一種專門針對培訓(xùn)教育行業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它的優(yōu)勢主要包括以下幾個方面:
個性化服務(wù):CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對客戶進行分析,根據(jù)客戶的需求和興趣,提供個性化的教育培訓(xùn)服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
教學(xué)資源管理:CRM系統(tǒng)可以管理企業(yè)的教學(xué)資源,包括課程、教材、教具等,提高教學(xué)效果和質(zhì)量。
客戶管理:CRM系統(tǒng)可以對客戶進行管理,包括客戶信息、購買記錄、學(xué)習(xí)情況等,幫助企業(yè)深入了解客戶需求和行為,提高客戶滿意度和忠誠度。
營銷管理:CRM系統(tǒng)可以對營銷進行管理,包括客戶開發(fā)、市場推廣、營銷活動等,提高營銷效果和ROI。
教學(xué)效果評估:CRM系統(tǒng)可以對教學(xué)效果進行評估,包括學(xué)員滿意度、學(xué)習(xí)成果等,幫助企業(yè)不斷地優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方式。
數(shù)據(jù)分析和報表:CRM系統(tǒng)可以對客戶和教學(xué)數(shù)據(jù)進行分析和報表,提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù),幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理和營銷。
教師管理:CRM系統(tǒng)可以對教師進行管理,包括教師信息、授課記錄、考核評估等,提高教師管理效率和教學(xué)質(zhì)量。
綜上所述,培訓(xùn)教育行業(yè)CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢主要在于個性化服務(wù)、教學(xué)資源管理、客戶管理、營銷管理、教學(xué)效果評估、數(shù)據(jù)分析和報表、教師管理等方面,可以幫助企業(yè)提高教學(xué)質(zhì)量和管理效率,提高客戶滿意度和忠誠度,提升企業(yè)市場競爭力。
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵crm系統(tǒng)
云朵crm系統(tǒng)是一款專為教育行業(yè)設(shè)計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它可以幫助教育機構(gòu)實現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動成交進程。
它的功能特點包括:
多種方式管理潛在銷售機會,如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等;
客戶分配規(guī)則和客戶回庫規(guī)則,提高分配效率和公平性,不放過每一個銷售機會;
公海池,可自由領(lǐng)取客戶,最大限度挖掘潛在客戶,提高成交率;
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然;
快速查詢每日的跟單任務(wù),提高工作效率,及時抓住機會;
通過設(shè)置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段,實現(xiàn)客戶查重,避免撞單;
轉(zhuǎn)讓、放棄,一鍵流轉(zhuǎn),我的客戶我做主;
管理人員全權(quán)掌控子賬戶,員工離職可回收賬戶,所有客戶信息完整保留,方便交接他人;
清晰的統(tǒng)計報表,多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績;
客戶歸屬,每一次流轉(zhuǎn),都有跟蹤記錄,全面掌握客戶動態(tài);
每一次通話都有詳細記錄,隨時進行抽查、質(zhì)檢;
自定義、可配置,宛如私人訂制。
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培訓(xùn)機構(gòu)crm-教育行業(yè)crm_云朵CRM系統(tǒng)
云朵CRM系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以為培訓(xùn)機構(gòu)提供線索管理、客戶關(guān)系維護、數(shù)據(jù)分析、營銷自動化等功能,幫助培訓(xùn)機構(gòu)提高客戶滿意度和忠誠度,提升銷售業(yè)績和效率。
云朵CRM系統(tǒng)對培訓(xùn)機構(gòu)的幫助有以下幾點:
可以通過網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等多種方式管理潛在銷售機會,實現(xiàn)客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等功能,不放過每一個銷售機會。
可以完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然,快速查詢每日的跟單任務(wù),提高工作效率,及時抓住機會。
可以通過設(shè)置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段,實現(xiàn)客戶查重,避免撞單,轉(zhuǎn)讓、放棄,一鍵流轉(zhuǎn),我的客戶我做主。
可以通過管理人員全權(quán)掌控子賬戶,員工離職可回收賬戶,所有客戶信息完整保留,方便交接他人。
可以通過清晰的統(tǒng)計報表,多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績,客戶歸屬,每一次流轉(zhuǎn),都有跟蹤記錄,全面掌握客戶動態(tài)。
可以通過過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能,實現(xiàn)自定義、可配置的客戶管理,宛如私人訂制。
可以通過營銷銷售SOP、裂變拓客、渠道活碼等功能,實現(xiàn)營銷自動化,運營者每日可以調(diào)用100次群發(fā)接口,向未收滿4條圖文的關(guān)注粉絲繼續(xù)群發(fā)圖文。
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