1、精銳教育2020 Q3營收7.45億元,9月全面推出精銳·個性化VIP1對1
據(jù)悉,國內(nèi)K12教育機構(gòu)精銳國際教育集團(下稱“精銳教育”)(NYSE:ONE)發(fā)布截至5月31日的2020財年Q3未經(jīng)審計財報。報告期內(nèi),精銳教育凈收入為人民幣7.45億元,同比減少31.9%。毛利為2.62億元,同比減少52.4%。歸屬于精銳教育的凈虧損為4.54億元,去年同期則實現(xiàn)凈利潤1.1億元。根據(jù)財報,精銳教育第三季度營收同比減少31.9%,主要因為線下學習中心受疫情影響暫時被關(guān)閉,但在線平臺數(shù)量的增加則在一定程度上實現(xiàn)了抵消。該季度,精銳教育在讀人數(shù)超16萬,其中絕大部分為線上授課。
張熙介紹,精銳教育自2020財年初就試運營精銳·個性化VIP1對1產(chǎn)品。年初至今,該產(chǎn)品的現(xiàn)金銷售額為9450萬元,占精銳·個性化業(yè)務的3%,其價格比常規(guī)課程高出40%~80%,具有更高的預期利潤率。精銳教育預計在9月1日開學之際正式全面推出VIP1對1產(chǎn)品。
2、VIPKID推出“黃金三角”督學體系:學生英語學習完成率提升25%
8月18日,在線青少兒英語品牌VIPKID召開產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)布會。據(jù)VIPKID 首席技術(shù)官鄭子斌透露,VIPKID推出業(yè)界首個督學體系,通過學生端、家長端、教輔端的“黃金三角”聯(lián)動,幫助家長輕松督學,提升學生學習動力和學習效果,并在商業(yè)數(shù)據(jù)上取得非常令人滿意的表現(xiàn)。
據(jù)鄭子斌介紹,學習效果是影響家長選擇在線教育平臺的最核心因素。通過督學體系的推出以及一系列創(chuàng)新技術(shù)的突破,VIPKID學員今年的學習任務完成率提升25%,家長滿意度增至95%,學員每月平均上課量也增至9.2節(jié)。
3、教育部:學科評估將進一步完善論文“代表作”評價方法
教育部表示,學科評估將進一步完善論文“代表作”評價方法。一是聚焦標志性學術(shù)成果,強調(diào)標志性學術(shù)成果的創(chuàng)新內(nèi)容和學術(shù)貢獻,關(guān)注代表性論文對標志性成果的支撐度和關(guān)聯(lián)度。二是運用基于定量數(shù)據(jù)和證據(jù)的專家評價方法,不將SCI、ESI等相關(guān)指標作為直接判斷依據(jù)。三是規(guī)定代表作中應包含一定比例的中國期刊論文,鼓勵優(yōu)秀成果優(yōu)先在中國期刊發(fā)表。
4、教育部成立首屆全國高校美育教學指導委員會 共76名委員
首屆高校美育教指委委員共76人,聘期4年,自2020年8月起至2024年8月止。首屆高校美育教指委設主任委員2人,副主任委員5人,秘書長1人,教指委的工作由主任委員主持,副主任委員協(xié)助,秘書長協(xié)助主任和副主任委員處理日常工作。首屆高校美育教指委秘書處設在清華大學。
5、能掙錢的VIPKID,要在橫向與縱向發(fā)展中都追求“第二增長曲線”
眾所周知,VIPKID主打的是一對一北美外教在線英語教育業(yè)務。在公司經(jīng)營實現(xiàn)UE為正、在線外教一對一賽道已近塵埃落定之時,勢必要尋找“第二增長曲線”。
VIPKID方面表示,除了傳統(tǒng)的一對一北美外教在線英語教育業(yè)務,目前重點推出的是大米網(wǎng)校、中外教培優(yōu)課、英語啟蒙課、數(shù)學思維四個課程產(chǎn)品。
6、粉筆預計年營收40億:全面進擊線下,年內(nèi)覆蓋300余個地級市及重點縣
疫情過后的粉筆,正全面吹響進擊線下的“號角”。
據(jù)悉,今年4月至今,粉筆已從原來的17個省的省級分??焖贁U張到在全國100余個地市級建設完線下分校。
粉筆高級副總裁袁東接受多知網(wǎng)采訪時表示:“今年內(nèi),粉筆分校將基本覆蓋完全國300余個地級市及重點縣?!彼嘎?,預計粉筆2020年營收將達40億元。
7月,粉筆公布單月營收突破4.6億元,同比增長300%,其中線下營收占近八成。這意味著,粉筆已從一家在線公考機構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下營收占大頭的機構(gòu)。在公考培訓領(lǐng)域,線上起家的機構(gòu),與線下公考機構(gòu)的“短兵相接”已然開啟。
與線下全面擴張同時發(fā)生的,是粉筆人員的激增。多知網(wǎng)了解到,粉筆員工規(guī)模已由疫情前的2000余人激增到7600余人,其中老師占4000多人。
7、大連幼兒園9月7日起復園,校外培訓機構(gòu)獲批即可復課
8月18日,大連市教育局發(fā)布大連市幼兒園、培訓機構(gòu)復園復課通知。
關(guān)于幼兒園恢復幼兒入園校外培訓機構(gòu)恢復線下課程:根據(jù)國家、省、市統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的工作部署,經(jīng)市統(tǒng)籌推進疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展工作指揮部研究同意,現(xiàn)就我市幼兒園恢復幼兒入園、校外培訓機構(gòu)恢復線下課程工作安排通知如下:
一、復園、復課時間
1.前期已經(jīng)過區(qū)級教育行政部門驗收合格的幼兒園,9月7日起開始恢復幼兒入園;尚未經(jīng)過驗收的,須驗收通過后方可開園。
2.前期已經(jīng)驗收合格的校外培訓機構(gòu),在向?qū)俚亟逃姓块T書面報告獲準后即可恢復線下課程;未獲驗收合格的機構(gòu),要按程序提出申請,經(jīng)驗收合格后方可恢復線下課程。
8、思考樂上半年實現(xiàn)凈利潤4630萬元,同比增長38.4%
8月19日消息,思考樂教育集團(1769.HK)發(fā)布2020年中期業(yè)績。
截至2020年6月30日,公司實現(xiàn)收入3.26億元人民幣(下同),同比增長10.2%;凈利潤增長38.4% 至46.3百萬元,經(jīng)調(diào)整凈利潤增至64.3百萬元,同比增長6.8%;擬派中期股息每股0.06港元。
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抖音來客智能回復_抖音客服自動回復設置 在抖音平臺上,高效回復用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復功能,通過預設關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細介紹如何設置抖音來客智能回復,幫助商家提升客戶服務質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復 1. 智能回復的優(yōu)勢 抖音來客智能回復能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復預設的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復速度,還能確?;貜蛢?nèi)容的一致性和準確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復的適用范圍 抖音來客智能回復適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設置智能回復來提升客戶服務質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復能夠顯著減輕客服壓力。 二、設置抖音來客智能回復的步驟 1. 進入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進入。 2. 設置關(guān)鍵詞自動回復 在客服管理頁面中,找到“自動回復”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設置的關(guān)鍵詞及其對應的回復內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復 設置完關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務設置關(guān)鍵詞 在設置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復內(nèi)容 回復內(nèi)容要表達商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復中嵌入鏈接,引導用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復功能為商家提供了一種高效、便捷的回復用戶消息的方式。通過合理設置關(guān)鍵詞和回復內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦。” - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標受眾的接受程度和平臺的限制,合理設置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進行篩選,提高私信的精準度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進行推廣,就可以設置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機器人_業(yè)務決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強。昱新智能客服,憑借其先進的AI技術(shù)和強大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。 一、AI客服機器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機器人能對數(shù)據(jù)進行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準確性和可用性。 3. 實時數(shù)據(jù)更新:機器人能實時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準的營銷策略。 2. 業(yè)務趨勢預測:基于歷史數(shù)據(jù)和機器學習算法,機器人能預測業(yè)務趨勢,為企業(yè)制定長遠發(fā)展規(guī)劃。 3. 風險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風險,機器人能幫助企業(yè)提前制定應對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,滿足客戶需求。 2. 運營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務流程和資源配置,企業(yè)能提高運營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強:憑借精準的市場洞察和高效的業(yè)務決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的先驅(qū)者,正以其強大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機器人_AI技術(shù)提升服務品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機器人的先行者,正以其獨特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務的新風尚。 一、智能客服機器人重塑服務流程 1. 自動化接待:機器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導,減少人工干預。 2. 智能問答:通過預設的知識庫和問答系統(tǒng),機器人能準確回答客戶問題,提升服務效率。 3. 流程優(yōu)化:機器人能根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程,確??蛻臬@得最佳體驗。 二、AI技術(shù)提升服務品質(zhì) 1. 個性化服務:通過分析客戶歷史記錄和偏好,機器人能提供個性化服務,增強客戶黏性。 2. 情緒管理:機器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機器人不斷學習并更新知識庫,確保提供準確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務能提升客戶滿意度和忠誠度,增強企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的引領(lǐng)者,正以其獨特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機器人_全天候守護,服務不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務的期望已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機器人,作為全天候的守護者,確保了服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復。 一、全天候服務的挑戰(zhàn)與機遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機遇:通過智能客服機器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機器人的核心功能 1. 智能應答:基于深度學習的自然語言處理技術(shù),機器人能夠準確理解客戶問題,并給出恰當?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復雜或特殊問題,機器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機器人不斷學習并更新知識庫,以應對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務的時效性和準確性。 三、實現(xiàn)全天候服務的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務器網(wǎng)絡,確保機器人的穩(wěn)定運行和高效響應。 2. 團隊協(xié)作:建立專業(yè)的運維團隊,對機器人進行實時監(jiān)控和維護,確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機器人的服務質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機器人以其全天候守護的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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