云朵日?qǐng)?bào)-嚴(yán)監(jiān)管校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)更應(yīng)提高學(xué)校教育質(zhì)量
1、嚴(yán)監(jiān)管校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)更應(yīng)提高學(xué)校教育質(zhì)量
教育部門必須在抓嚴(yán)監(jiān)管的同時(shí),把治理培訓(xùn)熱的精力用在提高學(xué)校教育質(zhì)量,以及改革教育評(píng)價(jià)體上。提高學(xué)校教育質(zhì)量,必須落實(shí)和擴(kuò)大學(xué)校自主權(quán),推進(jìn)個(gè)性化、多元教育,以滿足受教育者多元的教育需求;改革教育評(píng)價(jià)體系,要突破單一的分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)體系,建立多元評(píng)價(jià)體系。這都需要進(jìn)行深層次的教育改革,其核心是行政部門放權(quán),構(gòu)建教育家辦學(xué)的教育環(huán)境。這才是給學(xué)生減負(fù),構(gòu)建良好教育生態(tài),建設(shè)高質(zhì)量教育體系的關(guān)鍵。
2、昌平區(qū)新增5家學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下辦學(xué)
從北京市昌平區(qū)教委獲悉,昌平區(qū)新增5家學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下培訓(xùn)。具體來看,五家機(jī)構(gòu)分別為北京卓越匯仁課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司、北京格琳斯課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司、北京昂立星天地課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司、北京市昌平區(qū)銘優(yōu)立賢培訓(xùn)學(xué)校有限公司和北京市昌平區(qū)飛鳥培訓(xùn)學(xué)校。
值得關(guān)注的是,此次昌平區(qū)教委還對(duì)上述5家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)許可證號(hào)、辦學(xué)地址、收費(fèi)情況、監(jiān)管銀行、上課時(shí)間、授課年級(jí)、辦學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、現(xiàn)有學(xué)生和現(xiàn)有任課教師進(jìn)行了公示。
3、“四大網(wǎng)?!辈季直镜鼗W(wǎng)課:寒假或成關(guān)鍵考驗(yàn)期
本地化已是2021年教育行業(yè)無法回避的熱詞。
當(dāng)前K12賽道中在線大班課為主的選手,高途、猿輔導(dǎo)、有道、作業(yè)幫,1對(duì)1選手掌門、輕輕教育,線下優(yōu)勢(shì)更為突出的好未來、新東方,均在加速布局本地化網(wǎng)課。
有頭部在線教育公司負(fù)責(zé)人表示,想要夯實(shí)本地化業(yè)務(wù),撼動(dòng)本土機(jī)構(gòu),需要大量市場(chǎng)動(dòng)作。如建立品牌認(rèn)知、獲取用戶、學(xué)習(xí)效果量化,再轉(zhuǎn)化等等。
而這一系列動(dòng)作背后,至少需要半年,半年后所對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)恰是寒假。
“今年寒假很有可能成為一個(gè)考驗(yàn)期,在本地化業(yè)務(wù)布局上,會(huì)跑出來一批贏家和輸家?!?/p>
4、精銳教育二季度虧損1.72億,同比擴(kuò)大九倍多
主打高端K12一對(duì)一的教育公司精銳教育(NYSE:ONE)披露了2021財(cái)年二季度未經(jīng)審計(jì)業(yè)績(jī)。
截至2021年2月28日,精銳教育二季度凈收入9.32億元,同比增長(zhǎng)5.2%。凈虧損1.72億元,去年同期凈虧損1636.7萬元,虧損同比擴(kuò)大約950.73%。
虧損主要源于銷售及市場(chǎng)推廣費(fèi)用的增加以及經(jīng)營虧損的擴(kuò)大。
5、布魯可完成B輪6億融資,云鋒基金、君聯(lián)資本聯(lián)合領(lǐng)投
布魯可集團(tuán)宣布完成6億元人民幣B輪融資,本輪融資由云鋒基金領(lǐng)投,君聯(lián)資本聯(lián)合領(lǐng)投,源碼資本、高榕資本、部分原股東跟投,資金將主要用于“積木+”產(chǎn)業(yè)鏈“研、產(chǎn)、營、銷”環(huán)節(jié)的升級(jí)完善。
6、侵害用戶權(quán)益,VIP陪練、掌中英語等教育類APP被下架
工信部發(fā)布《關(guān)于下架侵害用戶權(quán)益APP名單的通報(bào)》,90款A(yù)PP被下架,其中包括VIP陪練、掌中英語、倍睿晨學(xué)習(xí)中心等教育類APP。
通報(bào)稱,2021年4月23日,工信部向社會(huì)通報(bào)了93家存在侵害用戶權(quán)益行為APP企業(yè)的名單。截至目前,經(jīng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)核查復(fù)檢,尚有39款A(yù)PP未按照要求完成整改。各通信管理局按整治行動(dòng)部署開展手機(jī)應(yīng)用軟件監(jiān)督檢查,此次內(nèi)蒙古、安徽、廣東、四川、浙江?。ㄗ灾螀^(qū))通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)共有46款A(yù)PP仍未完成整改。
7、北辰青年獲千萬級(jí)戰(zhàn)略融資,打造青年文化興趣圈層平臺(tái)
電生股份(300805.SZ)宣布,已完成對(duì)北辰青年(深圳)教育科技有限公司(簡(jiǎn)稱“北辰青年”)戰(zhàn)略投資。
據(jù)悉,本次戰(zhàn)略投資后,結(jié)合北辰青年在內(nèi)容與青年人群調(diào)動(dòng)引領(lǐng)方面的優(yōu)勢(shì),以及電聲股份全國網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)營能力、科技驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景體驗(yàn)打造的優(yōu)勢(shì),雙方將合作探索“觸點(diǎn)-內(nèi)容-社群-消費(fèi)-數(shù)據(jù)”的生態(tài)閉環(huán)。
8、晨光文具2020年?duì)I收131.38億元,凈利潤同比增長(zhǎng)18.43%
晨光文具(603899.SH)公布了2020年年度報(bào)告和2021年第一季度報(bào)告。報(bào)告顯示,2020年晨光教育實(shí)現(xiàn)營收131.38億元,同比增長(zhǎng)17.92%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為12.55億元,同比增長(zhǎng)18.43%。
2021年第一季度,晨光文具營收為38.12億元,同比增長(zhǎng)82.96%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.28億元,同比增長(zhǎng)42.50%。截至報(bào)告期末,晨光文具總資產(chǎn)為97.13億元。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺(tái) 首先,登錄抖音來客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測(cè)試消息來驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過賬號(hào)的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識(shí)庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫,以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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