穩(wěn)校區(qū)、穩(wěn)家長——如何開好一場線上續(xù)費(fèi)家長會

從校區(qū)的續(xù)費(fèi)氣氛營造、教室的環(huán)境、邀請函，到短暫線下授課成果的總結(jié)概述、數(shù)據(jù)分析概述、下階段教學(xué)規(guī)劃，以及禮品準(zhǔn)備方面，都是校區(qū)需要事無巨細(xì)做好的家長會前準(zhǔn)備工作。

1.校區(qū)環(huán)境氛圍營造

雖然并非線下，線上家長會也要在校區(qū)內(nèi)營造好環(huán)境氛圍。

與線下不同的是，該種環(huán)境氛圍并不是簡單地展現(xiàn)校區(qū)陳設(shè)，而聚焦于放大校區(qū)為教學(xué)服務(wù)質(zhì)量升級而進(jìn)行的種種準(zhǔn)備，形成報名的氛圍烘托。

主講老師不妨在正式開場前以參訪的形式帶領(lǐng)家長線上參觀校區(qū)，展示的重點(diǎn)包括了校區(qū)為對抗疫情而創(chuàng)設(shè)的良好衛(wèi)生環(huán)境，順應(yīng)明年教學(xué)需求的相關(guān)硬件設(shè)施，最重要的是要呈現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊的培訓(xùn)情況，校區(qū)可在線上家長會的同一時間安排校區(qū)服務(wù)團(tuán)隊的專項培訓(xùn)，最后還要有意識地展示校區(qū)教研的常態(tài)化工作，將盡量多的鏡頭給到校區(qū)教研團(tuán)隊的備課工作。

2.教室教學(xué)環(huán)境維護(hù)

關(guān)于這一點(diǎn)并不難做到，進(jìn)行線上家長會活動時，會場教室內(nèi)并不需要刻意裝點(diǎn)布置，而重在整潔干凈。

首先是教室的桌椅擺放整齊，教具歸類有序，衛(wèi)生狀況良好，學(xué)員信息照片、班級評優(yōu)情況與學(xué)員優(yōu)秀作品可作為背景進(jìn)行懸掛。最后，主講教師一定要記得在主背景范圍內(nèi)張貼續(xù)班海報。

這些工作看似無足輕重，實則非常有必要，通過線上模式，家長會所體現(xiàn)的細(xì)節(jié)與校區(qū)的續(xù)費(fèi)率一定成正比，這是校區(qū)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化的重要體現(xiàn)之一。

3.邀請函制作

線上家長會通常要提前一周邀約家長參與，話術(shù)應(yīng)當(dāng)是階段學(xué)習(xí)總結(jié)，共同見證學(xué)員的成長和進(jìn)步。

為了保證較高的到會率，一定的儀式感是必不可少的，這也是我們建議校長朋友們制作電子邀請函的主要原因。

而在該邀請函中，除了在序言中反復(fù)強(qiáng)調(diào)家長會的重要性，還要在家長完成瀏覽后，將具象化的產(chǎn)品信息呈現(xiàn)給家長并附上咨詢鏈接，而對于確認(rèn)參與的家長，校區(qū)需要通過電子鏈接的形式讓家長簽字確認(rèn)。

同時，校區(qū)當(dāng)然也可以通過優(yōu)惠獎勵措施來促進(jìn)家長到場，獎品盡量避免現(xiàn)金、禮品的形式，而轉(zhuǎn)為贈課、贈講座、電子資料，在家長會結(jié)束后按到場人數(shù)發(fā)放，并要求轉(zhuǎn)發(fā)邀請函后生效領(lǐng)取。

4.學(xué)期總結(jié)概述撰寫與審核

主講教師要提前準(zhǔn)備好學(xué)員前一階段的學(xué)習(xí)知識總結(jié)，讓家長明確該階段內(nèi)教學(xué)的知識容量，同時制作下一階段的授課計劃、教學(xué)目標(biāo)分解，具體到每月、每周、每次課的具體內(nèi)容安排，在經(jīng)教研組統(tǒng)一審核后，形成學(xué)校里做到版本統(tǒng)一，待家長會時在公屏發(fā)布。

針對學(xué)員的測驗得分情況，要有對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時更注意借助線上優(yōu)勢，用數(shù)據(jù)化看板分析學(xué)員整體的學(xué)習(xí)能力發(fā)展趨勢。

而涉及到具體學(xué)員的總分、題型得分熱區(qū)及不同類別題型得分率、平均得分率、其次是考試中反映出來的問題、針對性的學(xué)習(xí)意見和建議，主講教師也要提前做好相應(yīng)的報告文件，提醒家長在會后私信領(lǐng)取。

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