教育機構自己的“私域流量”運營解決方案

最近很多培訓機構校長吐槽，我頭條投放的表單，收回來200多塊錢一個，但是都不是意向的；百度競價我投入幾萬塊錢帶不來幾個學員。如何能夠較低的成本獲取學員，這個是每個機構所關心的。

1、熟流量其實對于機構賣任何東西只要是產品不錯的，都愿意賣一個人情。從賣產品變成了賣服務。而教育產品就是整個一個服務的過程，我身邊的培訓機構每個月的招生冠軍都是通過這個好友維護來轉介紹的，壓根不用自己出去跑。只要一個學員服務好了，會影響到周邊的18個人。所以“私有流量”也就是“熟流量”會大大的減少營銷成本，提高轉化率。

2、培訓機構招生一般分為兩種：線下招生和線上招生

線下一般采用方式有：小區(qū)宣傳，商場廣場等戶外街道人群集中點宣傳，學校宣傳，名師講座，線下活動。發(fā)傳單，老學員轉介紹等等。

線上一般有：1、利用百度知道、百度貼吧、58同城、趕集網、百姓網、社區(qū)論壇等渠道進行大肆招生廣告宣傳推廣；2、利用公司網站、微信公共平臺、個人微信、QQ、QQ群等方式與客戶進行面對面的溝通和交流宣傳推廣。

而上面大部分是公域有流量，目前引導到微信個人號這種私域流量對于一些中小型培訓機構最為合適。因為這些學員或者家長是可以相當于你通訊錄里的好友，這是絕對的私域流量。而微信公眾號和其他的渠道可能沒法隨時觸達，電話通訊錄這些發(fā)活動都感覺是在騷擾。隨著私域流量的池子越大，做好管理，同時也要給用戶做好標簽化。

3、“沒有吃沒有穿 自有那敵人送上前 沒有槍沒有炮 敵人給我們造”，從別人的私域流量轉換為自己的私域流量，目前很多的做知識付費的大咖都是通過這種方式進行。自己有很多微信小號，進去就各種主動和被動引流到自己個人微信號，進行下一波的轉化。

培訓機構也可以跟別的機構合作做招生相互引流，如果這個孩子報了音樂美術，其他機構有跆拳道的資源是不是可以資源互換，有少兒英語的培訓是否可以互換等等。游樂場的適齡兒童充卡是否可以送一些體驗課之類。這就是從別人私域流量引流到自己是私域流量。

4、當企業(yè)私域內有一定量的客戶積累后，可以基于老客戶，發(fā)起拉新有禮活動。在活動中，設計好活動的獎勵禮品，用戶參與的規(guī)則（如分享海報、邀請助力），再設計好傳播渠道、做好推廣渠道的排布，即可進行活動推廣，高效獲客。

洪恩教育基于APP、公眾號、h5商城、企業(yè)微信號、粉絲福利群，打造了全方位的私域運營體系，打造“小楊”、“洪恩小胖”等客服號IP，為客戶提供基于旗下產品的全方位服務。同時，借助小裂變SCRM的豐富功能，高效獲客、高效運營客戶。

①多類型獲客活動，客戶增長迅猛

洪恩自接入小裂變SCRM以來，積極開展各種類型的私域獲客活動，促使私域老客戶，積極分享，帶來新客戶添加。

通過贈送學齡前兒童閱讀識字卡片、故事書、兒童居家好物類產品，快速獲取了大量精準家長客戶。

②視頻號運營與視頻號直播

在企業(yè)微信私域內，洪恩將視頻號運營、視頻號直播，融入日常運營過程中。如：在朋友圈分享視頻號的干貨知識、視頻號的直播內容。

在視頻號的直播間，進行直播帶貨，售賣旗下的多種類型的課程、產品、服務。

客服號日常通過朋友圈推送多種類型的優(yōu)惠，通過1對1贈送福利，引導新客戶體驗洪恩旗下的產品，通過優(yōu)質的產品和服務，留住客戶，促進續(xù)費。

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