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教育機(jī)構(gòu)的日常招生模式如何設(shè)計(jì)?

云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

首先,我們得說清楚,什么叫做招生模式,這玩意兒,跟我們平時(shí)招生技能和技術(shù)有什么區(qū)別呢?

銷售模式通常能實(shí)現(xiàn)一對(duì)多,咱們平時(shí)的招生基本都是一對(duì)一的招生咨詢,那么,借助銷售模式的設(shè)計(jì),我們便能設(shè)計(jì)出一種能實(shí)現(xiàn)一對(duì)多招生的場景。

一是指一個(gè)老師,多呢,是指多個(gè)家長,我們要爭取利用最好的招生人員、最好的展現(xiàn)方式等,幫助提供我們的招生效率,這個(gè)就是我們設(shè)計(jì)的招生模式。

招生技能,應(yīng)該是一線員工需要掌握的,而招生模式的設(shè)計(jì)和組織,應(yīng)該是我們的校長,以及我們的中高層管理者以上,需要學(xué)會(huì)的一種基本技能。

模式一:連環(huán)體驗(yàn)課

連環(huán)體驗(yàn)課的主題邏輯

1、課程設(shè)計(jì) 2、家長互動(dòng) 3、班級(jí)建設(shè)

體驗(yàn)課的設(shè)計(jì)一定要好,就如同我們看一個(gè)陌生人,通常會(huì)以貌取人一樣,第一印象非常重要。

我們需要掌控很多細(xì)節(jié)——難度、加入趣味游戲、家長互動(dòng),我們要把家長服務(wù)好,因?yàn)榧议L才是我們購買課程的一個(gè)決策者,家長互動(dòng)怎么來,有群內(nèi)互動(dòng),有電話聯(lián)系,都是大家很熟悉的,學(xué)生作業(yè)也是家長互動(dòng)的一個(gè)方式,怎么設(shè)計(jì)后面給大家講,還有班級(jí)建設(shè),下面我就來給大家詳細(xì)的說一說。

班級(jí)建設(shè),類似于我們講產(chǎn)品時(shí)常說到的社群建設(shè)——學(xué)生愿意留下來,或者家長希望學(xué)生留下來學(xué)習(xí),我們課程好、活動(dòng)互動(dòng)好、服務(wù)好,只是一方面,另一方面,在于學(xué)生,即學(xué)生自發(fā)的不愿意離開。

我們很喜歡這樣一種班集體,在這個(gè)集體中,學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間,不僅僅只是表面上的同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系,更難能可貴的是,他們之間,有感情聯(lián)系,他們是朋友。

但僅憑自發(fā)的力量,形成這種班集體,是很難的,學(xué)校需要在他們自發(fā)的基礎(chǔ)上,去設(shè)計(jì)、去引導(dǎo)。

如何上好連環(huán)體驗(yàn)課?

第一次課:讓學(xué)生愛上老師

第一次課,我們要做到的,是讓學(xué)生愛上老師。

第一,任何老師要記住所有學(xué)生的名字,要叫得出,讓學(xué)生有一種歸屬感;

第二,要特別重視課程的趣味環(huán)節(jié),比如做游戲、講故事、典故等。我們不能一上來就講課,我們可以通過趣味環(huán)節(jié),引出上這個(gè)課有什么好處,這就需要老師們在上課時(shí),有一個(gè)非常亮眼的絕招,能夠吸引到學(xué)生。

第三,讓課堂更透明,這是針對(duì)家長的一個(gè)老招,要在家長群里直播課程照片,一般來說,我們課程是不允許家長進(jìn)入的,但如果什么都不說,或者給家長一個(gè)電話聯(lián)系,就會(huì)讓家長感覺很模糊,就會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱,家長會(huì)疑惑:我的孩子在學(xué)校里都學(xué)了些什么?我們要讓每個(gè)家長都知道自己孩子的學(xué)習(xí)情況,最好將之變成可視化的,把每個(gè)學(xué)生的臉都照顧到,如果說有某個(gè)學(xué)生主動(dòng)說出自己的見解,或者創(chuàng)造出了作品,就要給他一個(gè)特寫的照片。

第四,給家長亮絕活,這個(gè)很關(guān)鍵。剛才我們說到,老師上課有一個(gè)絕活,這個(gè)絕活叫教會(huì)學(xué)生,然后學(xué)生的課后作業(yè),當(dāng)然就包括把這個(gè)絕活練給家長看了,如果你的絕活夠精彩的話,可以讓家長感受我們課堂的魅力,也可以讓家長感覺孩子上課時(shí)很有興致,很愿意學(xué),這就讓學(xué)校間接地與家長產(chǎn)生了互動(dòng)。

第五,電話回訪家長,比如說問問家長,孩子有沒有回家練絕活,在學(xué)校的感受,給家長做一個(gè)反饋。

最后,課程要留有懸念,講到一個(gè)部分時(shí),我們不能全部講完,而且這個(gè)部分非常的吸引人,已經(jīng)勾起了大部分學(xué)生甚至家長的好奇心,但是,咱們第二次課再見,因?yàn)槲覀兊谝淮我龅桨俜种俚某山弧俜种俚膶W(xué)生能夠做出想來上課學(xué)習(xí)的決定,還是很有挑戰(zhàn)的,我們至少要再來一次刺激。

第二次課:讓學(xué)生戀上學(xué)校

五個(gè)辦法:

1、把學(xué)生的照片打印出來貼在課桌與墻上,讓學(xué)生有一種驚喜感。

2、選出班干部與值日生的輪值順序并確定當(dāng)值人選,這是為了形成有組織的群體進(jìn)行班級(jí)建設(shè)。

3、給當(dāng)月過生日的同學(xué)準(zhǔn)備禮品和節(jié)目。

4、繼續(xù)在家長群上傳照片與課程進(jìn)度,這是對(duì)家長的回饋。

5、對(duì)家長進(jìn)行電話回訪。

總之,第二節(jié)課,就是讓學(xué)生戀上學(xué)校。

第三次課:跟學(xué)生打成一片

第一,把學(xué)員分成小組或搭檔,進(jìn)行互幫與競賽的學(xué)習(xí)。

第二,鼓勵(lì)老學(xué)員開始續(xù)費(fèi),并引導(dǎo)新學(xué)員繳費(fèi)。

第三,對(duì)表現(xiàn)好的小組發(fā)放禮品或者加蓋印章,并把照片上傳到群里。

第四,實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂。

第五,要求學(xué)員回家扮演老師給家長講課并電話回訪。

這次回去的作業(yè)就是讓他給家長上課,上課的內(nèi)容就是我們當(dāng)天上的課程的內(nèi)容。有三個(gè)目的:

第一,讓家長感受到我們課程的魅力;

第二,讓家長感覺到我的孩子在上課時(shí)很積極;

第三,其實(shí)這也是在跟家長互動(dòng)。

第四次課:讓學(xué)生說出學(xué)習(xí)心得

第一,讓老師對(duì)課程進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的總結(jié)和梳理化;

第二,讓每個(gè)學(xué)員說出心得并上傳群里;

第三,讓學(xué)生給家長寫一封信,告訴他們自己在這里學(xué)習(xí)的快樂,并希望繼續(xù)在這里學(xué)習(xí);

第四,整理每位學(xué)員的作業(yè)與照片,并注意寫出評(píng)語,留做家長會(huì)用。

第五次課:家長匯報(bào)會(huì)、成交

第一,將每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)像每個(gè)家長匯報(bào)一下,并給孩子提出個(gè)性化培養(yǎng)方案;

第二,資深老師解讀已學(xué)課程和接下來課程在學(xué)習(xí)上的意義;

第三,老師親自將孩子準(zhǔn)備的信交給家長,讓家長感受到孩子不僅學(xué)到了知識(shí),而且更懂事了。

第四,推課程成交,老師和家長一對(duì)一進(jìn)行溝通,雖然連環(huán)體驗(yàn)課的效果比較好,也不見得當(dāng)場能成交,我們要做好追蹤。

模式二:專家團(tuán)

專家團(tuán)設(shè)計(jì)的主題邏輯,總共有以下六個(gè)模塊:

1、老大發(fā)言:凸顯魅力

2、分校主管發(fā)言:凸顯責(zé)任

3、老師代表發(fā)言:彰顯專業(yè)能力

建議:

第一,以家長的身份,就自己的孩子現(xiàn)身說法,我的孩子有哪些成功的經(jīng)驗(yàn);

第二,以老師代表的身份,對(duì)在座的家長提出要求;

第三,以專家的身份對(duì)在座家長做出忠告;

第四,少說具體學(xué)科,多說學(xué)習(xí)規(guī)劃,以及家庭教育等等。

4、鐵桿家長發(fā)言:成功例證

建議:

第一,介紹我們孩子在學(xué)校的成功故事;

第二,看孩子細(xì)節(jié)的改變與提升,不可過流水賬,多說細(xì)節(jié);

第三,總結(jié),我校的特別之處及優(yōu)勢,我們學(xué)校和別的學(xué)校有什么區(qū)別;

第四,表達(dá)力挺我校的決心,不僅我孩子來了,還把親戚朋友都介紹過來等等。

5、分組溝通,解決教育問題

建議:

按主持人的安排分組,每一組配備一名專家或者主持人,什么意思呢?

第一,你要提前安排好,不能隨便分組,因?yàn)閳錾先撕芏?,但怎么分配組,專家又在哪里呢?假設(shè)現(xiàn)場人很多場面很亂,那么,你需要根據(jù)現(xiàn)場安排,或者說配備一名專家或主持人,主持人可以是我們的咨詢師,或者是我們班主任或者是老師,專家是學(xué)校方在座的,在小組當(dāng)中,他是主角。

小組分配好之后,由我們的專家負(fù)責(zé)專題分享,專業(yè)答疑,打個(gè)比方,如果這個(gè)專家是做編程教學(xué)的,我們可以讓他準(zhǔn)備一下,做一個(gè)小專題,沒有的話,可以請?jiān)谧募议L提幾個(gè)問題,當(dāng)面現(xiàn)場答疑。這時(shí)主持人負(fù)責(zé)串場,塑造專家等等,看誰和家長互動(dòng)的比較好,完成銷售轉(zhuǎn)化。

總結(jié)

利用本場的專家觸單;利用本場的優(yōu)惠觸單,或者特批或者簽售,讓家長有一種占了便宜的感覺。

模式三:生日會(huì)

這個(gè)模式,特別適合小孩,且比較簡單,我把細(xì)節(jié)和要點(diǎn)和大家分享一下:

第一步:登記每一位入學(xué)學(xué)員的生日

我們要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,每一次有新學(xué)員入學(xué),我們都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì),弄清楚陽歷生日還是農(nóng)歷生日。

第二步:邀約

月初,學(xué)校印一批精美的集體生日派對(duì)表演觀摩券,發(fā)給當(dāng)月過生日的學(xué)員,每人十張,發(fā)給另外的學(xué)生,每人五張,并要求他們送給你最好的十個(gè)朋友(一定要是沒有學(xué)過培訓(xùn)的),邀請他和爸爸媽媽,一起參加自己的生日派對(duì)。

第三步:現(xiàn)場設(shè)計(jì)

建議:安排在這個(gè)月,最好周六或者周日的晚上,讓壽星輪流表演自己拿手的文藝節(jié)目,讓他們主持培訓(xùn)知識(shí)練習(xí)、培訓(xùn)知識(shí)問答等等,當(dāng)然,內(nèi)容要跟我們學(xué)習(xí)的東西搭上邊,鼓勵(lì)其他學(xué)生參與有獎(jiǎng)問答,讓聚會(huì)的氣氛更加活躍。

第四步:成交或建池

建議:

1、部分意向強(qiáng)的可直接成交;

2、其余客戶可以建池,讓每位家長為孩子填寫一份登記表,包括姓名,出生年月,聯(lián)系方式等,憑這份表,免費(fèi)領(lǐng)取一本培訓(xùn)教材,并進(jìn)入試聽環(huán)節(jié)。

教育機(jī)構(gòu)的日常招生模式如何設(shè)計(jì)? 第1張

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