1、打卡任務(wù)/簽到
“招生11式”,3月機(jī)構(gòu)活動(dòng)沒(méi)方案送給你!
“3月不招生,4月壓力增!”
3月來(lái)了,眼看一個(gè)一個(gè)節(jié)假日營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)一個(gè)緊跟一個(gè),你的招生玩法是否已經(jīng)不夠了呢?春招是每個(gè)機(jī)構(gòu)必追的節(jié)點(diǎn),你想好做什么活動(dòng)了嗎?
沒(méi)有好創(chuàng)意?
沒(méi)有好方案?
每次活動(dòng)只能降價(jià)、折扣,別無(wú)新意?
沒(méi)辦法引爆招生?
活動(dòng)做起來(lái)沒(méi)效果?
別急,這就跟大家介紹如何策劃好招生活動(dòng),以及給大家分享10余種常見(jiàn)的招生套路,助你打造高質(zhì)量招生活動(dòng),獲得高效回報(bào)!
(ps. 3月是開(kāi)學(xué)季,要做好品牌宣傳及到學(xué)校進(jìn)行講課試聽(tīng)工作)
一套完整的招生活動(dòng)方案,需要一下3步策劃流程:
01 明確活動(dòng)目的
培訓(xùn)學(xué)校招生活動(dòng)的目的由4種:拉新、促活、成交、傳播。
明確了這樣的活動(dòng)目的,也就可用頂下活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程與邏輯,沿著這個(gè)大方向去策劃活動(dòng)了
02 理清活動(dòng)創(chuàng)意 產(chǎn)出活動(dòng)創(chuàng)意的原則:“求同存異 去糟存精” 產(chǎn)出活動(dòng)創(chuàng)意也有步驟,下面給大家分享一下產(chǎn)出活動(dòng)創(chuàng)意的流程: 收集——收集渠道中各類招生玩法; 套用——選擇合適的玩法并將套用到自己的招生活動(dòng)中; 改良——根據(jù)活動(dòng)目的,做出能夠提升轉(zhuǎn)化效果的改動(dòng); 擇優(yōu)——通過(guò)內(nèi)部測(cè)試或外部小范圍測(cè)試,選擇出轉(zhuǎn)化效果最好的創(chuàng)意; 實(shí)施——確定最終招生方案并實(shí)施。 03 活動(dòng)方案
一個(gè)好的活動(dòng)方案一般必備9個(gè)要素:背景、目的、主題、時(shí)間、創(chuàng)意/玩法、流程、推廣渠道、資源需求及預(yù)算。
另外,配套活動(dòng)方案的還要有執(zhí)行方案,方案中要明確參與人、權(quán)責(zé)和考核指標(biāo)等要素,保證活動(dòng)能夠得到一個(gè)好的結(jié)果。
執(zhí)行案要素 參與者權(quán)責(zé): 招生方案確定,方案輸出中需要學(xué)校各級(jí)人員參與進(jìn)來(lái),進(jìn)行分享、推廣。 考核指標(biāo): 在實(shí)施過(guò)程中,學(xué)校需要制定相對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),明確活動(dòng)中人員完成的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核,才能保障活動(dòng)的高效施行。 常見(jiàn)的招生活動(dòng)玩法 督學(xué)營(yíng)銷,打卡學(xué)習(xí)養(yǎng)成好習(xí)慣并活動(dòng)更多獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)可以是課程現(xiàn)金券、積分與其他獎(jiǎng)品。 推薦指數(shù):??? 利弊淺析:這種玩法比較適用于校內(nèi)活躍用戶,增加用戶粘性,完成學(xué)習(xí)鞏固!缺點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)周期過(guò)長(zhǎng),屬于老客戶維護(hù)工具,基本很難轉(zhuǎn)化新用戶。 2、在線試題/在線PK游戲 通過(guò)線上測(cè)試,“測(cè)”出學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,獲得機(jī)構(gòu)積分、獎(jiǎng)品等。 推薦指數(shù):??? 利弊淺析:還可與鞏固知識(shí)點(diǎn),獲取考試證書,傳播朋友圈,達(dá)到宣傳吸粉的目的,又可以增加趣味性(如頭腦王者)。缺點(diǎn)是前期投入巨大,出了技術(shù)開(kāi)發(fā),也需要足夠的題庫(kù)內(nèi)容的積累。 3、直播引流課(語(yǔ)音、視頻等) 將線下體驗(yàn)課堂搬到線上,通過(guò)對(duì)高關(guān)注度、高質(zhì)量的內(nèi)容分享,吸引潛在用戶的關(guān)注,最終形成轉(zhuǎn)化?。舍槍?duì)家庭講座、孩子教育、學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)等進(jìn)行直播!) 推薦指數(shù):???? 利弊淺析:突破地域限制、突破時(shí)間約束、豐富教學(xué)形式,讓知識(shí)更好的營(yíng)銷!便于推廣機(jī)構(gòu)品牌,完成家校互動(dòng)工作!而且門檻不高,只要機(jī)構(gòu)有自己的精品課就能做。要求是內(nèi)容要過(guò)關(guān),運(yùn)營(yíng)要得體。 4、學(xué)習(xí)群 通過(guò)公眾號(hào)幫助機(jī)構(gòu)老師和學(xué)員之間進(jìn)行日常學(xué)習(xí)互動(dòng)交流的社群工具! 是學(xué)校吸粉、家校互動(dòng)神器! 推薦指數(shù):??? 利弊淺析:學(xué)習(xí)群支持發(fā)布直播課、圖文動(dòng)態(tài)、音視頻動(dòng)態(tài)、置頂圖文、精選動(dòng)態(tài)、用戶跟帖交流等。這種方式操作成本很低,缺點(diǎn)是比較依賴引流和長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,與線上直播引流課結(jié)合起來(lái),會(huì)有更好的效果。 5、拼團(tuán) 招募團(tuán)長(zhǎng),招生裂變!可設(shè)置團(tuán)長(zhǎng)價(jià),讓團(tuán)長(zhǎng)成為業(yè)務(wù)員,自愿轉(zhuǎn)發(fā)給周邊好友,讓好友一起獲得某些福利! 推薦指數(shù):? 利弊淺析:朋友圈快速滲透,是拉新、促活、成交的利器!弊端是不一定參與者都是精準(zhǔn)目標(biāo)(也許就是為了幫朋友參團(tuán),最后找各種理由退款),而且這些套路在電商屆已經(jīng)完全沒(méi)有新鮮感。 6、砍價(jià) 邀請(qǐng)好友砍一刀,快速獲得優(yōu)惠福利! 推薦指數(shù):? 利弊淺析:讓用戶在玩的過(guò)程中,傳播、推廣機(jī)構(gòu)品牌,順便完成招生工作!缺點(diǎn)同上。 7、秒殺 限時(shí)秒殺,機(jī)不可失!福利多多! 快速交費(fèi),完成招生! 推薦指數(shù):? 利弊淺析:增熱點(diǎn),如雙11、12秒殺,也可校慶等!或返校高峰,來(lái)一次秒殺獻(xiàn)禮!缺點(diǎn)是這些活動(dòng)日期過(guò)于特殊,流量基本都集中在各大電商平臺(tái),小商家的關(guān)注度并不高。 8、優(yōu)惠券 學(xué)員與報(bào)班之間,只差一張優(yōu)惠券! 推薦指數(shù):? 利弊淺析:定期營(yíng)銷,推送優(yōu)惠券,提醒用戶使用,完成促活、拉新等工作! 9、抽獎(jiǎng)/水果機(jī) 水果機(jī)也是抽獎(jiǎng)玩法,僅是體驗(yàn)略有差異! 推薦指數(shù):? 利弊淺析:獎(jiǎng)品涵蓋優(yōu)惠券、課程抵用券、積分、現(xiàn)金等! 10、投票/評(píng)選/代言人 教學(xué)成果展示PK,引爆朋友圈拉票,完成曝光與吸粉! 推薦指數(shù):? 利弊淺析:也可以做征集活動(dòng),獲得大大的福利與獎(jiǎng)品! 11、積分商城 設(shè)計(jì)一套積分體系,完成學(xué)員互動(dòng)、促活,讓機(jī)構(gòu)漲價(jià)順理成章! 推薦指數(shù):? 利弊淺析:給機(jī)構(gòu)帶來(lái)更高的粉絲活躍度與交易量,達(dá)到用戶粘度與互動(dòng)營(yíng)銷的良性循壞。 04 總結(jié) 當(dāng)然,機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的需要,選擇合適的活動(dòng)方案,或把以上多種手段結(jié)合在一起使用。 如果你還不滿足于以上常見(jiàn)方式,也可以嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)方式進(jìn)行招生,有條件的機(jī)構(gòu),也可以選擇購(gòu)買專業(yè)團(tuán)隊(duì)的招生服務(wù),在更加有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)的幫助下,打一場(chǎng)標(biāo)桿式的勝仗,對(duì)機(jī)構(gòu)全員的能力提升也是很有幫助的哦~ 本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),由校長(zhǎng)公社(xiaozhanggongshe)綜合編輯整理。
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云朵機(jī)器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場(chǎng) ? ? ? 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場(chǎng)成為關(guān)鍵。云朵機(jī)器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強(qiáng)大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場(chǎng)拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機(jī)器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機(jī)器人具備先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的交互,提升客戶體驗(yàn)。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法,云朵機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)拓展的需求。 ? 二、云朵機(jī)器人在市場(chǎng)拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析 ? 通過(guò)與客戶交互,云朵機(jī)器人能夠收集市場(chǎng)信息,為企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機(jī)器人助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì) ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 通過(guò)智能化客戶服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)研,云朵機(jī)器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機(jī)器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場(chǎng)拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景以及助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì),云朵機(jī)器人將成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場(chǎng)需求推動(dòng) ? 隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場(chǎng)需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問(wèn)題。 ? 2. 技術(shù)進(jìn)步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的核心功能 ? 1. 自動(dòng)套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人能夠自動(dòng)捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進(jìn)行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對(duì)話與問(wèn)題解答 ? 通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢對(duì)話,并準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強(qiáng)客戶體驗(yàn) ? 智能客服的即時(shí)響應(yīng)和準(zhǔn)確解答,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強(qiáng)客戶體驗(yàn),助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機(jī)器人_實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時(shí)代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機(jī)器人,正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識(shí)別,精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語(yǔ)義理解:云朵智能客服采用先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求,即使面對(duì)復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識(shí)圖譜:構(gòu)建龐大的知識(shí)圖譜,涵蓋常見(jiàn)問(wèn)題、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程等,確??头C(jī)器人在面對(duì)客戶咨詢時(shí),能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗(yàn) ? 1. 即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)不間斷在線,即時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時(shí)間,提升了服務(wù)效率。 2. 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個(gè)性化的回復(fù)與推薦,增強(qiáng)客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁(yè)、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確??蛻魺o(wú)論在哪個(gè)平臺(tái),都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗(yàn)。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來(lái) ? 1. 反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,定期收集并分析客戶意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進(jìn)一步提升客服機(jī)器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強(qiáng)AI客服人才的培養(yǎng)與引進(jìn),打造一支專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來(lái)更加智能、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機(jī)器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對(duì)于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機(jī)器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機(jī)器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場(chǎng)景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個(gè)性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點(diǎn),多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機(jī)器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個(gè)性化需求。 ? 二、云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對(duì)金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機(jī)器人提供了包括賬戶查詢、理財(cái)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢(shì)與效果 ? 快速響應(yīng)市場(chǎng)需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機(jī)器人能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,為各行業(yè)用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗(yàn) 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機(jī)器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過(guò)快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn),云朵智能客服機(jī)器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。云朵智能客服套電機(jī)器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機(jī)遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來(lái)了新的機(jī)遇。通過(guò)智能化升級(jí),企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn) ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人具備高效的套電能力,能夠自動(dòng)捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營(yíng)銷提供有力支持。 ? 2. 智能對(duì)話系統(tǒng) ? 通過(guò)先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的對(duì)話,提升客戶體驗(yàn)。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施與效果 ? 1. 實(shí)施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施方案,并進(jìn)行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實(shí)施效果 ?云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 總之,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過(guò)發(fā)揮其高效套電能力和智能對(duì)話系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客服工作的全面升級(jí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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