伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來到，產(chǎn)生了很多新的事情，產(chǎn)生了很多有利于大伙兒日常生活的商品，線上教育平臺開發(fā)其實就是這樣，它的產(chǎn)生，給我們的日常生活帶來了很大便捷的同時也使我們的技術(shù)水平與專業(yè)能力得到了提升。
提供完善的網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)
云朵網(wǎng)校提供除了直播形式的， 其他如點播，學(xué)員檔案管理，排課系統(tǒng)，題庫，師資管理，課后作業(yè)以及營銷模塊(學(xué)員邀請，課程分銷，站內(nèi)營銷等)，各種功能細節(jié)，功能全，覆蓋了約90%的公司需求，并且能夠提供個性化的定制服務(wù)，幫助解決技術(shù)上的難題。
豐富的多場景教學(xué)工具，動態(tài)展示教學(xué)，提升課堂趣味性，高效傳播知識 全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計 支持查詢學(xué)生答題、聊天記錄、設(shè)備統(tǒng)計等數(shù)據(jù)，允許數(shù)據(jù)導(dǎo)出，便于掌握每個課堂的實時情況。
多終端登陸，學(xué)員靈活選擇上課方式 講師可以給學(xué)員發(fā)送課程鏈接，或者用戶登錄網(wǎng)校前臺進入相應(yīng)直播課程，點擊加入學(xué)習(xí)即可加入直播間或觀看錄播課。
因為云朵網(wǎng)校支持用戶注冊，也可以手機微信、小程序、APP等多種終端登錄，只要登錄自己的賬號就可以看到自己訂閱和在學(xué)的課程，并且每次上課都可通過云朵網(wǎng)校進行短信、微信的上課提醒。
云朵課堂網(wǎng)校系統(tǒng)幫助中小型教育培訓(xùn)機構(gòu)快速建立專屬在線教學(xué)平臺系統(tǒng)，性價比高，操作簡單，并擁有完善的售后服務(wù)體系及持續(xù)服務(wù)能力，是機構(gòu)進軍在線教育的最佳同伴。
學(xué)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計
線下教育想了解學(xué)生的成績，還需要進行成績的輸入，遲到，出勤等情況也需要看記錄，這樣很容易出現(xiàn)錯誤，云朵課堂的出現(xiàn)解決了這種問題，直接在后臺數(shù)據(jù)庫就可以調(diào)取某個學(xué)生的出勤以及測試情況，針對學(xué)生做具體的教學(xué)方案，查漏補缺，增加學(xué)員的上課體驗。
海量題庫在線答題
云朵課堂支持海量題庫，老師可以設(shè)置每個學(xué)期，每個單元，甚至每節(jié)課的測試內(nèi)容，直接自動傳送給到學(xué)生的賬號，進行在線答題，使用便捷，答題后自動判題，老師無需手動，省時省力。
在線提問、批改作業(yè)
在線課堂及時通過提問、作答、批改糾正等方式掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進展、課后保障效果。 使用便捷;系統(tǒng)內(nèi)置多種智能工具，自動收集學(xué)生在平臺的使用習(xí)慣、學(xué)習(xí)情況，助力平臺更新優(yōu)化，提升學(xué)生的使用體驗和學(xué)習(xí)效率，還跨平臺支持PC、Mac、Android、iOS、微信等多終端同步使用，對網(wǎng)絡(luò)要求也極低，即使是偏遠地區(qū)也適用，還做到了低延遲。
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訪客
- 在線教育行業(yè)市場廣闊、起步成本低，一時間成為了許多創(chuàng)業(yè)者“當(dāng)之無愧”的首選?！叭巳硕伎扇刖帧痹斐闪嗽诰€課程市場一片亂象。
那么，這些想蹭熱門行業(yè)紅利的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)當(dāng)如何真正地在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟，形成自己的粘性用戶群，穩(wěn)定有效地進行運營呢?
簡化來講，其運營模式如下：
隨著項目的進行，以社群為載體，以免費課程為主打的模式很快出現(xiàn)了問題。
學(xué)員大多不愿升級到付費課程，在免費課程的學(xué)習(xí)過程中卻有諸多要求和疑問，并且還在社群里發(fā)放了許多無關(guān)的水群內(nèi)容。這大大增加了社群運營人員的運力負擔(dān)，最后呈現(xiàn)出來的轉(zhuǎn)化率數(shù)字也很難看。
負責(zé)人這樣告訴運營團隊：維持社群的活躍度是第一要義，要解答好群員的每個問題，最好時不時用表情包轟炸，以帶動高昂的氣氛。
可以說，這種盲目的“以顧客為上帝”的做法，以及官方帶跑偏行為，是極其錯誤的。
首先，現(xiàn)在吸引到的，并且極力要去維護的學(xué)員群體，可以被稱之為：真正的“目標(biāo)用戶”或者“核心用戶”嗎?
大多數(shù)人在這個課程過程中都持一種觀望態(tài)度，忠誠度不佳，付費愿望不高，很容易就舍棄而改為選擇同類型的競爭者。
通過掃碼免費邀約入群的獲客成本極低，門檻也相應(yīng)的低，用戶的流失也是很迅速的。
對于需要一個強社區(qū)感的產(chǎn)品，社群型的課程將加入門檻設(shè)置得過低，并非是一件好事。
再者，用表情包轟炸式的活躍社群，是對品牌形象的鞏固還是摧毀?
這一產(chǎn)品雇傭了許多“內(nèi)部水軍”潛伏在社群里，隨時都在冒泡刷存在感，與學(xué)員進行互動。然而，社群里充斥著與課程無關(guān)的冗余消息，損傷的不僅是課程品牌的專業(yè)化程度，信息過載也容易引起學(xué)員的反感。
為了互動而互動，帶來了比較高昂的運營成本，包括：人員費用、抽獎饋贈的支出、時間成本等，這使得免費的課程入不敷出。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
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訪客
- 另外，課程最終希望導(dǎo)流的終點是哪里?
是一個個分散的社群本身，觀看課程的小程序，還是品牌的公眾號?
在沒有弄清楚這一點的情況下，單單只維護好社群是不夠的。因為隨著短短課程的結(jié)束，社群沉寂，在沒有能夠完成二次轉(zhuǎn)化時，曾經(jīng)獲得的學(xué)員就會流失掉，整個運營路徑只完成了一半。
在這里，我只看到一個好處，那就是品牌旗下大量的社群數(shù)量和群員數(shù)字，可以拿來忽悠投資方：我們的產(chǎn)品有一個很大的用戶base，市場前景一片光明。
然而，不能完成轉(zhuǎn)化和盈利的模式始終只是“耍流氓”，經(jīng)不起長久的推敲。
那么，在線課程可以怎么做，才能完成一個商業(yè)閉環(huán)呢?
在此，入局的在線課程創(chuàng)業(yè)者們提供以下幾點建議：
一、內(nèi)容為王
在線課程屬于知識付費的范疇，本質(zhì)上是賣內(nèi)容的一類產(chǎn)品。打造具有價值的內(nèi)容，是在線課程能夠吸引人、留住人的王道。
課程內(nèi)容包括：課程設(shè)置本身、講課的人、以及課程形式。
在課程設(shè)置方面：從目標(biāo)市場的需求出發(fā)，設(shè)計有針對性、有干貨的課程，同時要考慮到不同的難易程度，層層遞進。
在現(xiàn)有市場上，比較熱門的課程主題有關(guān)于：英語、編程、商業(yè)、計算機辦公、求職等。
不論主打哪一類，好的課程都是從用戶的需求出發(fā)的，并且考慮到用戶需要學(xué)習(xí)和用到這門課程的真實場景。
用產(chǎn)品思維來打造課程內(nèi)容，正是互聯(lián)網(wǎng)時代帶給在線課程的機遇。
授課老師也扮演著十分重要的角色。好的授課老師，本身就可以是一個好IP。
如：得到APP上的薛兆豐、網(wǎng)易云課堂上的秋葉。
好的授課者給課程增添魅力，能夠吸引眾多的擁簇。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
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訪客
- 除了知名的老師，我所接觸到的在線課程講師在授課經(jīng)驗與質(zhì)量上也是很良莠不齊的。許多針對大學(xué)生群體的社群課程，往往就只請了剛畢業(yè)或是在讀的碩士學(xué)生，倉促準備后講課。
在缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的情況下，業(yè)余的老師們常常會有緊張和出錯，或者缺乏可以鎮(zhèn)住學(xué)員的氣場，再好的內(nèi)容可能都會失去學(xué)員的印象分。
因此，挑選和培養(yǎng)專業(yè)的授課老師是不可忽視的一環(huán)。
課程形式上，很明顯的一個就是：直播與錄播課程之分。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：直播課程更受市場歡迎，因為其強互動、強反饋的優(yōu)勢。
但直播也對授課老師時間、平臺播放穩(wěn)定度、清晰度等提出了挑戰(zhàn)。相較之下，錄播課程也有其長處。因此，需要根據(jù)課程本身選擇最優(yōu)形式。
個人認為：直播+錄播結(jié)合，不失為一種較好的做法。
課程形式還包括：課程附帶的價值——也即資源、素材、書籍，以及答疑、解惑、討論這樣的附加元素，往往帶來長尾效應(yīng)。
好的課程應(yīng)當(dāng)是一個整體，能夠讓學(xué)員感到物有所值，在各方面都有收獲。而這些附加價值，則是讓學(xué)員覺得物“超”所值之處。
這樣看來，社群只是在線課程的附加形式之一，而不是課程的核心，更不是全部。
重視課程內(nèi)容，就是要記得：在線課程始終是要教會人知識、傳遞價值的存在。教、學(xué)相長，不可忘記初心。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
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訪客
- 二、找準付費用戶，定位盈利模式
我參與到的這個在線課程項目，主打在校大學(xué)生群體，如前面所提：用免費課程為噱頭，吸引大學(xué)生們的參與。
然而，項目遇到了讓用戶付費的瓶頸——免費入門課程可以，談到付費高階卻紛紛退群，為什么?
入門課程的體驗不佳，導(dǎo)致用戶流失是一方面;這個目標(biāo)群體是否是理想的付費用戶人群，也很值得斟酌。
大學(xué)生沒有穩(wěn)定收入，本身接受著學(xué)校教育，額外的知識付費只占消費體系里的很小一部分，對付費課程主要持觀望態(tài)度。
作為網(wǎng)絡(luò)原住民，他們最是擅長找到各種免費資源和網(wǎng)站。在這個項目里，甚至還需要倒貼許多現(xiàn)金、獎品激勵，才能吸引他們參與免費課程，付費之難，更可見一斑。
反觀成熟的職場人群，有更多可支配收入，也存在更多知識型焦慮。還有小初高學(xué)生身后的家長，其實是他們背后真實的付費群體。向這些人群販賣課程，往往更容易。
在這里，我也不想否認大學(xué)生作為付費課程對象的潛力，只是又回到課程內(nèi)容本身，有沒有觸及到年輕人們的痛點——比如：求職、考研、留學(xué)方面干貨和實操的需要，輔以面試方面的輔導(dǎo)。
這也是影響他們能否被促使轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
舉個例子：北辰青年就是以線上內(nèi)容媒體和課程為頭陣，但同時推出了付費的線下訓(xùn)練部分。前者用來導(dǎo)流，后者用來變現(xiàn)?？粗辛舜髮W(xué)生求職、社交和豐富實踐簡歷的需求，成功俘獲了目標(biāo)群體的心(和錢包)。
以下是目前主流的在線教育盈利模式，可以作為一個參考。根據(jù)課程不同的情況，各自的定位，再選擇和設(shè)計適合的途徑。
總之，找準付費用戶，瞄準付費轉(zhuǎn)化的痛點、嗨點，才能有效實現(xiàn)課程商業(yè)化。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
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訪客
- 三、擁抱平臺，打造品牌
最后，尤其對于本文為例的“小”課程提供方，在競爭激烈的在線教育市場，面臨著大魚吃小魚的現(xiàn)狀，擁抱平臺，可能是一個理智的選擇。依托于騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂等大的在線教育平臺，發(fā)展自己的學(xué)員粉絲群體，打磨獨特高質(zhì)量的課程內(nèi)容，再進一步打造課程品牌，建立自己的私有的教學(xué)平臺，形成流量閉環(huán)。
這里，我依然會強調(diào)品牌的價值。
以微信生態(tài)為核心，培養(yǎng)自己的社群體系，完善在線課程公眾號，是品牌搭建的可行一步，它應(yīng)當(dāng)與課程本身的發(fā)展同步進行。
但我們清楚的是，品牌的形成并非一天之力，它需要強有力的支撐。
因此，在發(fā)展初期，不建議在線課程提供方急功近利，急于建立人設(shè)、打造標(biāo)簽。先依托成熟的平臺與技術(shù)，打磨好課程基本功，在學(xué)員反饋中優(yōu)化前行，再慢慢吸粉、成熟化、獨立化，成為一個優(yōu)秀的品牌。
云朵是專注在線教育解決方案的技術(shù)服務(wù)商，致力于為中小型教育培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)、老師等有教學(xué)資源者提供平臺、社群、運營等一站式在線教育技術(shù)解決方案。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-06) 評論
- 最新回答
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云朵機器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場 ? ? ? 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)如何高效拓展市場成為關(guān)鍵。云朵機器人，作為智能在線客戶助手，憑借其強大的功能和智能化特性，為企業(yè)市場拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機器人具備先進的自然語言處理技術(shù)，能夠與客戶進行流暢、自然的交互，提升客戶體驗。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過機器學(xué)習(xí)算法，云朵機器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場拓展的需求。 ? 二、云朵機器人在市場拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機器人能夠協(xié)助企業(yè)進行客戶關(guān)系管理，及時響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 2. 市場調(diào)研與分析 ? 通過與客戶交互，云朵機器人能夠收集市場信息，為企業(yè)市場調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機器人助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機器人的自動化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率，降低人力成本。 ? 2. 增強市場競爭力 ? 通過智能化客戶服務(wù)和市場調(diào)研，云朵機器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求，制定精準的市場策略，增強市場競爭力。 ? ? ? 綜上所述，云朵機器人作為智能在線客戶助手，在企業(yè)市場拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場景以及助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢，云朵機器人將成為企業(yè)拓展市場的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量，越來越多的企業(yè)開始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機器人，正是為此而生，它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場需求推動 ? 隨著消費者對服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高，傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場需求。智能客服的興起，正是為了解決這一問題。 ? 2. 技術(shù)進步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，為智能客服的實現(xiàn)提供了強有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機器人，正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機器人的核心功能 ? 1. 自動套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機器人能夠自動捕捉客戶的聯(lián)系方式，并進行意向篩選，幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對話與問題解答 ? 通過自然語言處理技術(shù)，云朵智能客服套電機器人能夠與客戶進行流暢對話，并準確解答客戶問題，提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機器人的自動化處理能力，能夠顯著提升客服工作效率，減少人工投入。 ? 2. 增強客戶體驗 ? 智能客服的即時響應(yīng)和準確解答，能夠增強客戶的滿意度和忠誠度，提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述，云朵智能客服套電機器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率，還能增強客戶體驗，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機器人_實現(xiàn)精準回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時代，客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場競爭力。云朵智能客服，作為一款基于AI技術(shù)的客服機器人，正以其卓越的精準回復(fù)能力，成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識別，精準匹配 ? 1. 語義理解：云朵智能客服采用先進的自然語言處理技術(shù)，能夠準確理解客戶的意圖與需求，即使面對復(fù)雜或模糊的表述，也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識圖譜：構(gòu)建龐大的知識圖譜，涵蓋常見問題、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程等，確?？头C器人在面對客戶咨詢時，能夠迅速匹配到最準確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí)：通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略，提升回復(fù)的精準度與滿意度。 ? 二、高效溝通，提升體驗 ? 1. 即時響應(yīng)：24小時不間斷在線，即時響應(yīng)客戶咨詢，大大縮短了客戶等待時間，提升了服務(wù)效率。 2. 個性化回復(fù)：根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好，提供個性化的回復(fù)與推薦，增強客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋：支持網(wǎng)頁、APP、社交媒體等多種溝通渠道，確?？蛻魺o論在哪個平臺，都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化，引領(lǐng)未來 ? 1. 反饋機制：建立客戶反饋機制，定期收集并分析客戶意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新：緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷引入新技術(shù)，如深度學(xué)習(xí)、情感分析等，進一步提升客服機器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng)：加強AI客服人才的培養(yǎng)與引進，打造一支專業(yè)、高效的客服團隊，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)，正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來，隨著技術(shù)的不斷進步，云朵智能客服將為企業(yè)帶來更加智能、高效、個性化的服務(wù)體驗。
訪客 回答于10-28
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訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時代，企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。云朵智能客服套電機器人，作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者，為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來了新的機遇。通過智能化升級，企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機器人的優(yōu)勢與特點 ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機器人具備高效的套電能力，能夠自動捕捉并整理客戶信息，為企業(yè)后續(xù)營銷提供有力支持。 ? 2. 智能對話系統(tǒng) ? 通過先進的自然語言處理技術(shù)，云朵智能客服套電機器人能夠與客戶進行流暢、自然的對話，提升客戶體驗。 ? 三、云朵智能客服套電機器人的實施與效果 ? 1. 實施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求，定制云朵智能客服套電機器人的實施方案，并進行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實施效果 ?云朵智能客服套電機器人的應(yīng)用，能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量，降低人力成本，增強客戶滿意度和忠誠度。 總之，云朵智能客服套電機器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過發(fā)揮其高效套電能力和智能對話系統(tǒng)的優(yōu)勢，企業(yè)可以實現(xiàn)客服工作的全面升級，提升競爭力，贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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