一般教育機(jī)構(gòu)突然做優(yōu)惠課程引流課，很難取得客戶的信任，但是如果這是機(jī)構(gòu)長期存在的體驗(yàn)型短期課程，那么這里招生的目的性就不那么明顯了。從信賴度的角度看，相比于靠著某些節(jié)點(diǎn)，臨時(shí)出現(xiàn)的優(yōu)惠課程引流課，這樣更容易取得客戶信賴。
社群轉(zhuǎn)化優(yōu)惠課程的方法
1、公眾號吸粉
各種微活動、投票、問答，軟文的吸粉、公眾號粉絲做好的，后期的轉(zhuǎn)化是很理想的，現(xiàn)在大部分的機(jī)構(gòu)都是有自己的公眾號的，但是真正做好的，沒有幾家。
2、建大群分小群
建群要有明確目的，想要做什么群表達(dá)什么內(nèi)容，然后發(fā)起號召建立社群，只要牽住一個(gè)重要的點(diǎn)就能開始實(shí)行核心價(jià)值觀，這樣建立社群會比較輕松容易，比如初中學(xué)生群，高中學(xué)生群，物理交流群等等，有明確的目標(biāo)。
建立的社群要有自己的價(jià)值觀、理念、態(tài)度，并傳播分享給大家，得到大多數(shù)人的認(rèn)同，才能吸引更多的用戶到你的社群中來。
3、選班委定制度設(shè)門檻
首先必須要通過“群規(guī)”，你建立一個(gè)社群，就必須有一套明確的群規(guī)出來，并不斷完善它。做一個(gè)精品群，有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
① 群規(guī)明確，一個(gè)好的精品群，建立之初就必須要明確你的群規(guī)準(zhǔn)則;
② 主題鮮明，例如戶外健身、汽車旅行、益智桌游、家庭教育、養(yǎng)身美容等主題群;
③ 人群精準(zhǔn)，社群主題明確，那么人群定位就要精準(zhǔn)，并且最好之間都熟悉認(rèn)識。
4、為社群成員謀福利
知識福利、特權(quán)福利、生活服務(wù)福利、經(jīng)濟(jì)福利等等。
5、線下高質(zhì)量活動
維護(hù)發(fā)展一個(gè)群最好的方式就是互動，線下互動活動更能促進(jìn)群關(guān)系發(fā)展。
你舉辦的社群線下活動不一定要很大型，關(guān)鍵也不在于參與人數(shù)的多少，而是你的線下活動是否夠深，一次主題性線下活動，切實(shí)幫助到他們解決問題或者達(dá)到了你舉辦活動的目的及意義并有深層次的影響，這就是成功的線下活動。
高效地運(yùn)營一個(gè)社群就要通過增強(qiáng)互動性，策劃高質(zhì)量的活動，并搭建統(tǒng)一框架完善的管理團(tuán)隊(duì)，制定一個(gè)長期有效的社群發(fā)展規(guī)劃以及完善的群規(guī)，搭建平臺整合資源優(yōu)勢推廣，利用好粉絲經(jīng)濟(jì)，學(xué)會去中心化打造社群領(lǐng)袖，并始終保持傳達(dá)社群的核心價(jià)值觀。
6、保持正能量
公益活動增加社群吸引力和接納度，群體成員在社會的每一個(gè)角色扮演中發(fā)揮正能量。
對于學(xué)員的轉(zhuǎn)化，以上其實(shí)都只是開始，更重要的還有對學(xué)員后期學(xué)習(xí)的跟蹤服務(wù)，這是樹立品牌形象贏得良好口碑的關(guān)鍵。其實(shí)服務(wù)就是耕耘，用心服務(wù)于每一個(gè)用戶，能夠站在用戶的角度考慮問題。在社群中培養(yǎng)個(gè)人的影響力，用自己的專業(yè)來幫助用戶決策。
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訪客
- 引流課需要怎么籌備，如何設(shè)計(jì)爆款引流課程？（2）
3、養(yǎng)習(xí)慣
在課程引流階段，一定要有意識去形成用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，課程一定要有周期性，而不是一兩節(jié)課就完事。比如長投學(xué)堂的課程周期為14天，口號也是“每天10分鐘，開啟財(cái)富自由之路。
這些都在有意識地讓用戶每天花費(fèi)一定時(shí)間進(jìn)行理財(cái)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。引流期間，還有相關(guān)的小白訓(xùn)練營班級社群，班主任助教隨時(shí)解疑答惑，打卡簽到，進(jìn)一步督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)。
4、有記錄
為什么要在低價(jià)課過程中有記錄？因?yàn)闆]有對比就沒有傷害。因此，學(xué)員入學(xué)前要有記錄，入學(xué)中要有記錄，比如學(xué)習(xí)狀態(tài)、課堂狀態(tài)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。
其中入學(xué)前與入學(xué)后的狀態(tài)或收獲一定要突出，讓學(xué)員能清楚看到自己的變化。而長投學(xué)堂這一塊也做的比較好，有學(xué)習(xí)打卡、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)作業(yè)、學(xué)員成就卡等反應(yīng)學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)。
5、連貫性
這里說的連貫性是說低價(jià)課一定要與我們的正價(jià)課有關(guān)聯(lián)，可以起到更好地銜接正價(jià)課程。比如新初一時(shí)暑假引流課可以學(xué)習(xí)簡單的一元一次方程、二元一次方程。秋季正價(jià)課在暑假的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)一元一次方程的高階課，進(jìn)行更深入地學(xué)習(xí)。
比如長投學(xué)堂的引流課程，幾乎覆蓋了理財(cái)方面的所有基礎(chǔ)知識，但也僅僅是最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。想要實(shí)戰(zhàn)理財(cái)，需要進(jìn)階學(xué)習(xí)，因此還要購買相關(guān)的正價(jià)課程繼續(xù)學(xué)習(xí)。同時(shí)，在引流過程中，他也會有意識去引導(dǎo)你去購買正價(jià)課程。
6、高質(zhì)量
引流課作為機(jī)構(gòu)推出的口碑課，想要學(xué)員在短期內(nèi)出效果，那課程肯定是值得學(xué)員學(xué)習(xí)的。因此，開展引流課和機(jī)構(gòu)常規(guī)課一樣，老師的一些工作少不了。
a.按照正價(jià)課程的備課、研課、磨課、練課、過課等環(huán)節(jié)開展引流課的課程設(shè)計(jì)與研討，設(shè)計(jì)引流課上課流程、方式、目標(biāo)、疑難點(diǎn)、導(dǎo)入、提問、作業(yè)等，保證引流教學(xué)效果。
b.選擇機(jī)構(gòu)內(nèi)優(yōu)秀老師開展引流課，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有轉(zhuǎn)化意識。
c.注意分層教學(xué)。在引流課中，也要注意分班，即同一年級學(xué)生按20%-30%的成績差距劃分為三個(gè)層級，根據(jù)層級不同進(jìn)行不一樣的課程設(shè)計(jì)，針對性教學(xué)，效果更突出，學(xué)生體驗(yàn)也會更好。
以上就是引流課程設(shè)計(jì)的幾個(gè)要點(diǎn)。另外，也建議，當(dāng)我們的引流課程成熟后可以錄制為視頻放到線上平臺做展示，如公眾號、視頻號、機(jī)構(gòu)自家的在線平臺上，讓感興趣的學(xué)員、家長能快速試課，減少機(jī)構(gòu)的人員支出成本，獲得持續(xù)不斷的流量。
關(guān)于爆款引流課程設(shè)計(jì)，就說到這里了，希望對大家有所幫助。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-30) 評論
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訪客
- 引流課需要怎么籌備，如何設(shè)計(jì)爆款引流課程？（1）
無論是線上還是線下的教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)該都有引流課程設(shè)計(jì)的需求，這也是機(jī)構(gòu)引流最常用的手段。
成功的引流課程可以為機(jī)構(gòu)帶來持續(xù)不斷的流量，這一點(diǎn)想必絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)都認(rèn)可。
這里結(jié)合具體案例再來詳細(xì)說說爆款引流課程應(yīng)該如何設(shè)計(jì)。
長投學(xué)堂應(yīng)該很多人都有所了解，目前算是在線理財(cái)教育領(lǐng)域的佼佼者，付費(fèi)用戶數(shù)已超過500萬。它的引流課程算是長投學(xué)堂引流的重要方式之一，大部分付費(fèi)用戶都是從它的引流課程進(jìn)階為正價(jià)課付費(fèi)用戶。
我們來看看它的引流課有哪些特點(diǎn)：
1、低價(jià)格
長投學(xué)堂的課程引流課是免費(fèi)或9.9元，根據(jù)具體活動價(jià)格有所不同，但總體價(jià)格上是低價(jià)格的。價(jià)格越高，所對應(yīng)的目標(biāo)用戶越少。而引流課采用低價(jià)格方式，可以覆蓋到更多潛在人群，達(dá)到引流課的最終目的。
在引流課推出前期，我們要有不通過它來盈利的想法，甚至要有通過犧牲利潤獲得人氣的想法。我們的目的是通過低價(jià)格作為誘餌，引導(dǎo)用戶過來購買，必須站在用戶的角度思考課程是否便宜。
但是有一點(diǎn)要說一下，我們可以不盈利，但切忌用自己前期的市場推廣費(fèi)用、老師上課成本等去開展低價(jià)課。
此外，引流課前期雖然可能很難盈利，但它的邊際成本是很低，甚至一定階段后可以遞減到0，比如長投學(xué)堂的引流課程，研發(fā)推出之后可以進(jìn)行長期重復(fù)的使用，每年更新的部分相對較少，成本很低。到達(dá)一定體量后，就算是低價(jià)格售賣也可以獲得盈利。
2、普適性
引流課的特點(diǎn)之一就是盡可能多范圍的覆蓋人群，利用廣撒網(wǎng)的方式獲得潛在用戶。因此，引流課的內(nèi)容就一定要有普適性，即可以讓更多人來學(xué)習(xí)。內(nèi)容上對目標(biāo)用戶是剛需低階的，而不是冷門的、高難度的。
比如長投學(xué)堂的引流課程，保險(xiǎn)知識、股票知識、基金知識、信用卡介紹等等都是理財(cái)方面的基礎(chǔ)知識，難度小，小白接受程度高，但又與后面的正價(jià)課：如何購買股票、基金、保險(xiǎn)等息息相關(guān)。
此外，小編還建議引流課的內(nèi)容設(shè)計(jì)不能是簡單截取正價(jià)課內(nèi)容。用正價(jià)課攔腰斬當(dāng)體驗(yàn)課，成本過大，一方面，轉(zhuǎn)化周期長，老師成本、服務(wù)成本與用戶付出金額懸殊過大。
另一方面，很容易對已購買正價(jià)課程的用戶產(chǎn)生負(fù)面影響，畢竟他花的是全款。因此，建議機(jī)構(gòu)專門設(shè)計(jì)一套低階的引流課程，與正價(jià)課程區(qū)分。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-30) 評論
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云朵機(jī)器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場 ? ? ? 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)如何高效拓展市場成為關(guān)鍵。云朵機(jī)器人，作為智能在線客戶助手，憑借其強(qiáng)大的功能和智能化特性，為企業(yè)市場拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機(jī)器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機(jī)器人具備先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)，能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的交互，提升客戶體驗(yàn)。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，云朵機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場拓展的需求。 ? 二、云朵機(jī)器人在市場拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 2. 市場調(diào)研與分析 ? 通過與客戶交互，云朵機(jī)器人能夠收集市場信息，為企業(yè)市場調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機(jī)器人助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機(jī)器人的自動化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率，降低人力成本。 ? 2. 增強(qiáng)市場競爭力 ? 通過智能化客戶服務(wù)和市場調(diào)研，云朵機(jī)器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求，制定精準(zhǔn)的市場策略，增強(qiáng)市場競爭力。 ? ? ? 綜上所述，云朵機(jī)器人作為智能在線客戶助手，在企業(yè)市場拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場景以及助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢，云朵機(jī)器人將成為企業(yè)拓展市場的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量，越來越多的企業(yè)開始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機(jī)器人，正是為此而生，它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場需求推動 ? 隨著消費(fèi)者對服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高，傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場需求。智能客服的興起，正是為了解決這一問題。 ? 2. 技術(shù)進(jìn)步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，為智能客服的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機(jī)器人，正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的核心功能 ? 1. 自動套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人能夠自動捕捉客戶的聯(lián)系方式，并進(jìn)行意向篩選，幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對話與問題解答 ? 通過自然語言處理技術(shù)，云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢對話，并準(zhǔn)確解答客戶問題，提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人的自動化處理能力，能夠顯著提升客服工作效率，減少人工投入。 ? 2. 增強(qiáng)客戶體驗(yàn) ? 智能客服的即時(shí)響應(yīng)和準(zhǔn)確解答，能夠增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述，云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率，還能增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機(jī)器人_實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時(shí)代，客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場競爭力。云朵智能客服，作為一款基于AI技術(shù)的客服機(jī)器人，正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力，成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識別，精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語義理解：云朵智能客服采用先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求，即使面對復(fù)雜或模糊的表述，也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識圖譜：構(gòu)建龐大的知識圖譜，涵蓋常見問題、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程等，確保客服機(jī)器人在面對客戶咨詢時(shí)，能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí)：通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略，提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通，提升體驗(yàn) ? 1. 即時(shí)響應(yīng)：24小時(shí)不間斷在線，即時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，大大縮短了客戶等待時(shí)間，提升了服務(wù)效率。 2. 個(gè)性化回復(fù)：根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好，提供個(gè)性化的回復(fù)與推薦，增強(qiáng)客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋：支持網(wǎng)頁、APP、社交媒體等多種溝通渠道，確?？蛻魺o論在哪個(gè)平臺，都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗(yàn)。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化，引領(lǐng)未來 ? 1. 反饋機(jī)制：建立客戶反饋機(jī)制，定期收集并分析客戶意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新：緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷引入新技術(shù)，如深度學(xué)習(xí)、情感分析等，進(jìn)一步提升客服機(jī)器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng)：加強(qiáng)AI客服人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，打造一支專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)，正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，云朵智能客服將為企業(yè)帶來更加智能、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機(jī)器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天，各行業(yè)對于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機(jī)器人，憑借其豐富的多行業(yè)模板，能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求，為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機(jī)器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場景，減少人工培訓(xùn)成本，提升服務(wù)效率。 ? 滿足個(gè)性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點(diǎn)，多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機(jī)器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個(gè)性化需求。 ? 二、云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對金融行業(yè)用戶，云朵智能客服機(jī)器人提供了包括賬戶查詢、理財(cái)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板，確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢與效果 ? 快速響應(yīng)市場需求 憑借多行業(yè)模板，云朵智能客服機(jī)器人能夠迅速響應(yīng)市場變化，為各行業(yè)用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗(yàn) 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機(jī)器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求，提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 ? ? ? 綜上所述，云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，云朵智能客服機(jī)器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。云朵智能客服套電機(jī)器人，作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者，為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機(jī)遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來了新的機(jī)遇。通過智能化升級，企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的優(yōu)勢與特點(diǎn) ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人具備高效的套電能力，能夠自動捕捉并整理客戶信息，為企業(yè)后續(xù)營銷提供有力支持。 ? 2. 智能對話系統(tǒng) ? 通過先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)，云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的對話，提升客戶體驗(yàn)。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施與效果 ? 1. 實(shí)施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求，定制云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施方案，并進(jìn)行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實(shí)施效果 ?云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用，能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量，降低人力成本，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。 總之，云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過發(fā)揮其高效套電能力和智能對話系統(tǒng)的優(yōu)勢，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客服工作的全面升級，提升競爭力，贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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